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常見問題

常見問題

  • 可以按比例分配的嗎?
  • 不能,微信支付平臺只接受按照金額進(jìn)行分賬。若需要按比例進(jìn)行分賬的話,請自行算好比例對應(yīng)的金額,將分賬金額轉(zhuǎn)給平臺。分賬總額不能超過特約商戶配置的允許服務(wù)商分賬的最大比例

  • 一筆訂單可以多次分賬嗎?
  • 支持

  • 分賬接收方收到分賬資金后會自動提現(xiàn)嗎?
  • 不會

  • 分賬可以分給哪些接收方?一筆訂單最多可以分給多少分賬接收方?
  • 分賬可以分給微信支付的商戶賬戶(非銀行賬戶)或者微信支付的用戶零錢賬戶,同一筆訂單最多分賬50次,每次可向50個(gè)接收方分賬。

  • 分賬失敗平臺會怎么處理資金?
  • 由于用戶零錢賬戶已注銷,或商戶微信支付賬戶凍結(jié)導(dǎo)致的分賬失敗,平臺會將失敗資金直接返還給分賬方

  • 分賬訂單發(fā)生退款了怎么辦?
  • 訂單分賬之前的發(fā)生退款,退款資金是從分賬凍結(jié)資金中出款,未退款的待分賬資金可以繼續(xù)分賬;訂單分賬之后發(fā)生退款,在接收方同意分賬回退的情況下,資金先可以從接收方(僅限商戶類型)的賬戶中回退至分賬方賬戶,再進(jìn)行退款 。

  • 使用分賬有額外手續(xù)費(fèi)嗎?
  • 沒有。商戶的交易訂單,平臺會正常的收取結(jié)算手續(xù)費(fèi)。商戶使用分賬功能,沒有額外的費(fèi)用。

     

    ★注意事項(xiàng):

    • →分賬只能按照訂單維度進(jìn)行,必須要有前置的交易場景。
    • →分賬資金的凍結(jié)期默認(rèn)是30天。從訂單支付成功之日起,30天內(nèi)需要發(fā)起分賬,若30天內(nèi)未發(fā)起分賬,待分賬資金將會自動解凍給分賬方。
    • →服務(wù)商只需傳入分給他方的賬號和資金,訂單剩余未分賬的資金平臺默認(rèn)都屬于分賬方,平臺在處理分賬的同時(shí),將直接解凍給分賬方。

    分賬退款邏輯

    訂單分賬狀態(tài)

    申請退款金額

    退款前提

    退款出款賬戶

    訂單未分賬 申請全額/部分退款 無,直接可退 商戶凍結(jié)賬戶資金
    訂單部分分賬 申請全額退款 1、需要先調(diào)“完結(jié)分賬”接口,將訂單剩余凍結(jié)資金全部解凍
    2、解凍后商戶可用余額充足
    商戶可用余額
    申請部分退款 當(dāng)申請退款金額≤訂單未分賬凍結(jié)金額,直接可退 商戶凍結(jié)賬戶資金
    1、當(dāng)申請退款金額>訂單未分賬凍結(jié)金額,需要先調(diào)“完結(jié)分賬”接口,將凍結(jié)資金全額解凍
    2、解凍后商戶可用余額充足
    商戶可用余額
    訂單已完結(jié)分賬 申請全額/部分退款 商戶可用余額充足,直接可退 商戶可用余額

    注:分賬訂單的退款與分賬回退并無強(qiáng)耦合,分賬回退的資金是回到商戶可用余額中,分賬回退可先于退款發(fā)起,可后于退款發(fā)起,或者根據(jù)分賬方與商戶的約定,不發(fā)起分賬回退


    分賬接口常見問題QA: https://developers.weixin.qq.com/community/pay/doc/000284823e8460aada68dacca5b008?blockType=8