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申請退款

應(yīng)用場景

當(dāng)交易發(fā)生之后一段時間內(nèi),由于買家或者賣家的原因需要退款時,賣家可以通過退款接口將支付款退還給買家,微信支付將在收到退款請求并且驗證成功之后,按照退款規(guī)則將支付款按原路退到買家賬號上。

注意:

1、交易時間超過一年的訂單無法提交退款;

2、微信支付退款支持單筆交易分多次退款,多次退款需要提交原支付訂單的商戶訂單號和設(shè)置不同的退款單號。申請退款總金額不能超過訂單金額。 一筆退款失敗后重新提交,請不要更換退款單號,請使用原商戶退款單號。

3、請求頻率限制:150qps,即每秒鐘正常的申請退款請求次數(shù)不超過150次

    錯誤或無效請求頻率限制:6qps,即每秒鐘異常或錯誤的退款申請請求不超過6次

4、每個支付訂單的部分退款次數(shù)不能超過50次

5、如果同一個用戶有多筆退款,建議分不同批次進(jìn)行退款,避免并發(fā)退款導(dǎo)致退款失敗

接口地址

https://apihk.mch.weixin.qq.com/secapi/pay/refund    (建議接入點:東南亞)

https://apius.mch.weixin.qq.com/secapi/pay/refund    (建議接入點:其它)

https://api.mch.weixin.qq.com/secapi/pay/refund        (建議接入點:中國國內(nèi))

注:商戶可根據(jù)實際請求情況選擇最優(yōu)域名進(jìn)行訪問,建議在接入時做好兼容,當(dāng)訪問其中一個域名出現(xiàn)異常時,可自動切換為其他域名。

是否需要證書

請求需要雙向證書。 詳見證書使用

請求參數(shù)

字段名 變量名 必填 類型 示例值 描述
公眾賬號ID appid String(32) wx8888888888888888 微信分配的公眾賬號ID(企業(yè)號corpid即為此appId)
商戶號 mch_id String(32) 1900000109 微信支付分配的商戶號
隨機字符串 nonce_str String(32) 5K8264ILTKCH16CQ2502SI8ZNMTM67VS 隨機字符串,不長于32位。推薦隨機數(shù)生成算法
簽名 sign String(32) C380BEC2BFD727A4B6845133519F3AD6 簽名,詳見簽名生成算法
簽名類型 sign_type String(32) HMAC-SHA256 簽名類型,目前支持HMAC-SHA256和MD5,默認(rèn)為MD5
微信訂單號 transaction_id 二選一 String(32) 1217752501201407033233368018 微信生成的訂單號,在支付通知中有返回
商戶訂單號 out_trade_no String(32) 1217752501201407033233368018 商戶系統(tǒng)內(nèi)部訂單號,要求32個字符內(nèi),只能是數(shù)字、大小寫字母_-|*@ ,且在同一個商戶號下唯一。

transaction_id、out_trade_no二選一,如果同時存在優(yōu)先級:transaction_id> out_trade_no

商戶退款單號 out_refund_no String(64) 1217752501201407033233368018 商戶系統(tǒng)內(nèi)部的退款單號,商戶系統(tǒng)內(nèi)部唯一,只能是數(shù)字、大小寫字母_-|*@ ,同一退款單號多次請求只退一筆。
標(biāo)價金額 total_fee int 888 標(biāo)價金額,單位為該幣種最小計算單位,只能為整數(shù),詳見標(biāo)價金額
退款金額 refund_fee int 100 退款總金額,訂單總金額,單位為分,只能為整數(shù),詳見支付金額
退款幣種 refund_fee_type String(8) GBP 退款幣種必須和標(biāo)價幣種一致,幣種列表詳見標(biāo)價幣種
退款原因 refund_desc String(80) 商品已售完

若商戶傳入,會在下發(fā)給用戶的退款消息中體現(xiàn)退款原因

注意:若訂單退款金額≤1元,且屬于部分退款,則不會在退款消息中體現(xiàn)退款原因

退款結(jié)果通知url notify_url String(256) https://weixin.qq.com/notify/

異步接收微信支付退款結(jié)果通知的回調(diào)地址,通知URL必須為外網(wǎng)可訪問的url,不允許帶參數(shù)

舉例如下:

<xml>
   <appid>wx2421b1c4370ec43b</appid>
   <mch_id>10000100</mch_id>
   <nonce_str>6cefdb308e1e2e8aabd48cf79e546a02</nonce_str>
   <out_refund_no>1415701182</out_refund_no>
   <out_trade_no>1415757673</out_trade_no>
   <refund_fee>1</refund_fee>
   <total_fee>1</total_fee>
   <transaction_id>4006252001201705123297353072</transaction_id>
   <sign>FE56DD4AA85C0EECA82C35595A69E153</sign>
</xml>

返回結(jié)果

字段名 變量名 必填 類型 示例值 描述
返回狀態(tài)碼 return_code String(16) SUCCESS SUCCESS/FAIL
返回信息 return_msg String(128) 簽名失敗

返回信息,如非空,為錯誤原因

簽名失敗

參數(shù)格式校驗錯誤

以下字段在return_code為SUCCESS的時候有返回

字段名 變量名 必填 類型 示例值 描述
業(yè)務(wù)結(jié)果 result_code String(16) SUCCESS

SUCCESS/FAIL

SUCCESS退款申請接收成功,結(jié)果通過退款查詢接口查詢

FAIL 提交業(yè)務(wù)失敗

錯誤代碼 err_code String(32) SYSTEMERROR 列表詳見第6節(jié)
錯誤代碼描述 err_code_des String(128) 系統(tǒng)超時 結(jié)果信息描述
公眾賬號ID appid String(32) wx8888888888888888 微信分配的公眾賬號ID
商戶號 mch_id String(32) 1900000109 微信支付分配的商戶號
隨機字符串 nonce_str String(32) 5K8264ILTKCH16CQ2502SI8ZNMTM67VS 隨機字符串,不長于32位
簽名 sign String(32) 5K8264ILTKCH16CQ2502SI8ZNMTM67VS 簽名,詳見簽名算法
微信訂單號 transaction_id String(32) 1217752501201407033233368018 微信訂單號
商戶訂單號 out_trade_no String(32) 1217752501201407033233368018 商戶系統(tǒng)內(nèi)部訂單號,要求32個字符內(nèi),只能是數(shù)字、大小寫字母_-|*@ ,且在同一個商戶號下唯一。
商戶退款單號 out_refund_no String(64) 1217752501201407033233368018 商戶系統(tǒng)內(nèi)部的退款單號,商戶系統(tǒng)內(nèi)部唯一,只能是數(shù)字、大小寫字母_-|*@ ,同一退款單號多次請求只退一筆。
微信退款單號 refund_id String(32) 1217752501201407033233368018 微信退款單號
退款金額 refund_fee int 100 退款標(biāo)價金額,單位為分,可以做部分退款
退款幣種 refund_fee_type String(8) GBP 符合ISO 4217標(biāo)準(zhǔn)的三位字母代碼,詳見標(biāo)價幣種,注:退款幣種與支付幣種必須一致
標(biāo)價金額 total_fee int 888 標(biāo)價金額,單位為該幣種最小計算單位,只能為整數(shù),詳見標(biāo)價金額
標(biāo)價幣種 fee_type String(8) GBP 符合ISO 4217標(biāo)準(zhǔn)的三位字母代碼,詳見標(biāo)價幣種
用戶支付金額 cash_fee int 100 訂單現(xiàn)金支付金額,詳見支付金額
用戶支付金額幣種 cash_fee_type String(8) CNY 符合ISO 4217標(biāo)準(zhǔn)的三位字母代碼,詳見標(biāo)價幣種
用戶支付退款金額 cash_refund_fee int 100 現(xiàn)金退款金額,單位為分,只能為整數(shù),詳見支付金額
用戶支付退款幣種 cash_refund_fee_type String(8) GBP 符合ISO 4217標(biāo)準(zhǔn)的三位字母代碼,詳見標(biāo)價幣種

舉例如下:

<xml>
   <return_code><![CDATA[SUCCESS]]></return_code>
   <return_msg><![CDATA[OK]]></return_msg>
   <appid><![CDATA[wx2421b1c4370ec43b]]></appid>
   <mch_id><![CDATA[10000100]]></mch_id>
   <nonce_str><![CDATA[NfsMFbUFpdbEhPXP]]></nonce_str>
   <sign><![CDATA[B7274EB9F8925EB93100DD2085FA56C0]]></sign>
   <result_code><![CDATA[SUCCESS]]></result_code>
   <transaction_id><![CDATA[4008450740201411110005820873]]></transaction_id>
   <out_trade_no><![CDATA[1415757673]]></out_trade_no>
   <out_refund_no><![CDATA[1415701182]]></out_refund_no>
   <refund_id><![CDATA[2008450740201411110000174436]]></refund_id>
   <refund_fee>1</refund_fee>
</xml>

錯誤碼

名稱 描述 原因 解決方案
SYSTEMERROR 接口返回錯誤 系統(tǒng)超時 請不要更換商戶退款單號,請使用相同參數(shù)再次調(diào)用API。
BIZERR_NEED_RETRY 退款業(yè)務(wù)流程錯誤,需要商戶觸發(fā)重試來解決 并發(fā)情況下,業(yè)務(wù)被拒絕,商戶重試即可解決 請不要更換商戶退款單號,請使用相同參數(shù)再次調(diào)用API。
TRADE_OVERDUE 訂單已經(jīng)超過退款期限 訂單已經(jīng)超過可退款的最大期限(支付后一年內(nèi)可退款) 請選擇其他方式自行退款
ERROR 業(yè)務(wù)錯誤 申請退款業(yè)務(wù)發(fā)生錯誤 該錯誤都會返回具體的錯誤原因,請根據(jù)實際返回做相應(yīng)處理。
USER_ACCOUNT_ABNORMAL 退款請求失敗 用戶賬號注銷 此狀態(tài)代表退款申請失敗,商戶可自行處理退款。
INVALID_REQ_TOO_MUCH 無效請求過多 連續(xù)錯誤請求數(shù)過多被系統(tǒng)短暫屏蔽 請檢查業(yè)務(wù)是否正常,確認(rèn)業(yè)務(wù)正常后請在1分鐘后再來重試
NOTENOUGH 余額不足 商戶可用退款余額不足 此狀態(tài)代表退款申請失敗,商戶可根據(jù)具體的錯誤提示做相應(yīng)的處理。
INVALID_TRANSACTIONID 無效transaction_id 請求參數(shù)未按指引進(jìn)行填寫 請求參數(shù)錯誤,檢查原交易號是否存在或發(fā)起支付交易接口返回失敗
PARAM_ERROR 參數(shù)錯誤 請求參數(shù)未按指引進(jìn)行填寫 請求參數(shù)錯誤,請重新檢查再調(diào)用退款申請
APPID_NOT_EXIST APPID不存在 參數(shù)中缺少APPID 請檢查APPID是否正確
MCHID_NOT_EXIST MCHID不存在 參數(shù)中缺少MCHID 請檢查MCHID是否正確
ORDERNOTEXIST 訂單號不存在 缺少有效的訂單號 請檢查你的訂單號是否正確且是否已支付,未支付的訂單不能發(fā)起退款
REQUIRE_POST_METHOD 請使用post方法 未使用post傳遞參數(shù)  請檢查請求參數(shù)是否通過post方法提交
SIGNERROR 簽名錯誤 參數(shù)簽名結(jié)果不正確 請檢查簽名參數(shù)和方法是否都符合簽名算法要求
XML_FORMAT_ERROR XML格式錯誤 XML格式錯誤 請檢查XML參數(shù)格式是否正確
FREQUENCY_LIMITED 頻率限制 2個月之前的訂單申請退款有頻率限制 該筆退款未受理,請降低頻率后重試
NOAUTH 異常IP請求不予受理 請求ip異常 如果是動態(tài)ip,請登錄商戶平臺后臺關(guān)閉ip安全配置;
如果是靜態(tài)ip,請確認(rèn)商戶平臺配置的請求ip?在不在配的ip列表里??
CERT_ERROR 證書校驗錯誤 請檢查證書是否正確,證書是否過期或作廢。 請檢查證書是否正確,證書是否過期或作廢。
REFUND_FEE_MISMATCH 訂單金額或退款金額與之前請求不一致,請核實后再試 訂單金額或退款金額與之前請求不一致,請核實后再試 訂單金額或退款金額與之前請求不一致,請核實后再試