背景

為讓跨境存量機構(gòu)商更加高效升級為融合平臺機構(gòu)商，從而使機構(gòu)商下屬子商戶可以無縫支持香港和內(nèi)地錢包用戶的交易，特梳理出融合升級指引。

存量機構(gòu)商融合升級指引

1、申請

存量機構(gòu)商提供機構(gòu)商名稱，商戶號給香港錢包BD申請融合升級。

2、審批，開通白名單

WPHK內(nèi)部收到做申請后，核對結(jié)算銀行信息，做結(jié)算報備，開白名單等內(nèi)部流程。

3、機構(gòu)商線上自助申請

內(nèi)部流程審批完成后，通知機構(gòu)商登錄商戶平臺進行線上升級申請。開通->點擊Submit->申請成功

4、點擊郵件內(nèi)容進入簽署協(xié)議頁面，勾選協(xié)議，點擊submit

融合升級申請?zhí)峤缓螅到y(tǒng)下發(fā)協(xié)議簽署郵件，點擊郵件內(nèi)容進入?yún)f(xié)議簽署頁面，勾選協(xié)議，提交

5、融合升級成功后，系統(tǒng)會下發(fā)融合升級成功郵件，收到郵件才算正式升級成功

FAQ

Q：存量機構(gòu)商融合升級有哪些優(yōu)點？

A：升級成功后，機構(gòu)商無需修改代碼的情況下，支持國內(nèi)錢包同時也支持香港錢包支付，兩地賬單合并。

Q：融合升級支持哪些商戶類型？

A：跨境直連商戶可以自助升級，跨境機構(gòu)商和服務(wù)商需報名申請。

Q：香港本地錢包的商戶和機構(gòu)商是否可以做融合升級？

A：融合升級的商戶必須是跨境商戶。

Q：香港本地錢包的商戶和機構(gòu)商如何同時收人民幣和港幣？

A：香港本地錢包的商戶可以在融合平臺新申請商戶號，用融合商戶號做交易可同時收人民幣和港幣。

Q：跨境存量升級前只能接國內(nèi)錢包，升級后可同時接國內(nèi)和香港兩地錢包，是否需做代碼和環(huán)境的修改？

A：只需要根據(jù)指引來做融合升級，無需修改代碼就可以接兩地雙錢包。

Q：存量升級簽署協(xié)議當(dāng)天是不是可以做交易了？

A：收到升級成功郵件后即意味著可以支持香港錢包交易，基本上隔天可收到郵件。

Q：融合后兩地錢包的費率是否一致？

A：費率和跨境側(cè)費率保持一致。

Q：兩地錢包的對賬單是分開還是合并在一起？

A：兩地錢包賬單合并在一起，賬單中包括港幣和人民幣交易。

Q：對賬單中如何區(qū)分港幣交易還是人民幣交易？

A：對賬單中的支付幣種字段CNY陸錢包，HKD香港錢包。

Q：商品標(biāo)價是否只能是港幣標(biāo)價?

A：大陸錢包走融合通道交易，支持港幣和人民幣標(biāo)價；香港錢包走融合通道交易，僅支持港幣標(biāo)價。

Q：融合后支付成功分別關(guān)注哪個公眾號？

A：人民幣支付成功后推薦關(guān)注原有的跨境側(cè)配置的公眾號；香港錢包支付成功后暫無推薦關(guān)注公眾號。

Q：融合之后交易對賬單是否有變化？

A：融合后會有兩個幣種的交易，所以交易賬單中不包含交易總金額，退款總金額，交易總數(shù)。

Q：訂單狀態(tài)一共有哪幾種？

A：訂單狀態(tài)有如下幾種。
    待買家支付（To be paid）
    買家已支付（Payment completed）
    買家已支付（含退款）Refund in the Payment
    訂單已關(guān)閉Transaction closed
    已撤銷 withdrawn

Q：機構(gòu)商升級后，旗下機構(gòu)子能夠支持的支付方式包括？

A：App支付；
    小程序支付；
    刷卡支付（商戶主掃）；
    掃碼支付（用戶主掃）；
    公眾號支付。

Q：當(dāng)前如需要入駐單開香港錢包的商戶需如何進行操作。

A：可單開香港行業(yè)，如圖：

    機構(gòu)商需申請單開香港錢包的機構(gòu)商號，再入駐此類商戶。如在原機構(gòu)商號入駐以上單開錢包的行業(yè)商戶，會導(dǎo)致被風(fēng)控關(guān)閉這部分商戶交易權(quán)限。

Q：融合支付是否可單開或者雙開錢包?

A：按照不同模式分別如下：
    1、直連模式：商戶單開香港錢包或大陸錢包（選擇單開行業(yè)類目）。
    2、服務(wù)商模式：服務(wù)商需雙開錢包，子商戶可單開香港錢包或大陸錢包（選擇單開行業(yè)類目）。
    3、機構(gòu)商模式：機構(gòu)商單開，機構(gòu)子必定單開（只能選擇單開的行業(yè)類目）；機構(gòu)商雙開，機構(gòu)子必定雙開（只能選擇雙開的行業(yè)類目）。

Q：融合升級后的賬單格式具體是哪些變化？

A：1、賬單有三種選項（所有賬單，支付成功賬單，退款賬單）。
    2、其中退款賬單會比之前的賬單格式多Refund apply time和Refund complete time 兩個字段。
    3、通過接口獲取和平臺下載的賬單格式字段是一致的。
詳細字段說明請參考：《融合錢包賬單字段說明》。

Q：融合錢包的APP支付是否需要開權(quán)限？

A：機構(gòu)商和機構(gòu)子都需要開通融合錢包的權(quán)限。