使用了優(yōu)惠券的訂單，報給海關(guān)的金額就是訂單支付的總金額（用戶實際支付的金額+優(yōu)惠券金額）
特別說明：外幣申報需要商戶自行計算 ，用訂單返回的匯率乘total fee ，保留兩位精確度即可（去末尾，無需四舍五入）

請按照以下內(nèi)容排查：
1、檢查參數(shù)是否錯誤。
2、排查是否為香港錢包用戶支付（目前僅支持大陸實名用戶申報）。

1、在機構(gòu)的商戶平臺開通報關(guān)權(quán)限。
2、在機構(gòu)的商戶平臺-海關(guān)信息配置頁面-配置子商戶的海關(guān)信息。
3、由機構(gòu)去調(diào)用申報接口，使用機構(gòu)參數(shù)包括mch_id，訂單號，簽名API key等。

請按照以下幾點檢查：
1、根據(jù)海關(guān)的要求，報關(guān)只支持大陸身份證實名認證的微信用戶（非身份證實名認證的微信用戶，不支持報關(guān)）。
2、用戶使用了親屬卡支付，下單人是A，支付人是C，應使用支付人C的實名信息報關(guān)。 3、可能是采用了港澳回鄉(xiāng)證，護照，或臺胞證這類證件做的實名認證，這類用戶可以支付，但是不允許報關(guān)的。

支付單號申報規(guī)則：
1、如果沒有拆單，就以支付時的out_trade_no和transaction_id申報。
2、如果拆單了，就以申報接口傳的商戶子單號sub_order_no和我們返回的子支付單號sub_order_id申報。
3、拆單的判斷標準：調(diào)用支付申報接口時，商戶傳了sub_order_no就認為是拆單。

請求參數(shù)傳action_type=ADD或action_type=MODIFY，實名不一致的情況下都會返回上面的兩個參數(shù)，需要檢查更正實名信息。

境內(nèi)/境外機構(gòu)服務商模式下的子商戶是支持調(diào)用報關(guān)接口的。境內(nèi)普通直連商戶，普通服務商 /境外機構(gòu)商戶，請使用境內(nèi)/境外機構(gòu)的商戶號調(diào)用申報接口，在境內(nèi)/境外機構(gòu)的商戶后臺配置子商戶的海關(guān)備案信息。

請按照以下幾點檢查：
1、請登陸【商戶平臺】->【產(chǎn)品中心】->【自助清關(guān)】，檢查是否有開通自助清關(guān)功能，如果未開通，請開通后再調(diào)用接口。
2、商戶平臺沒有添加海關(guān)備案信息，請按照文檔要求，正確添加海關(guān)備案信息。點擊[這里]查看添加備案信息指引。

在微信支付商戶管理后臺登記備案信息時，天津和天津國檢都要登記備案信息，調(diào)用接口的時候，只需要報天津海關(guān)即可。

請按照以下幾點檢查：
1、請求參數(shù)海關(guān)（customs）與商戶后臺添加的海關(guān)類型不匹配。
2、請求參數(shù)海關(guān)備案號（mch_customs_no）與商戶后臺添加的海關(guān)備案號不匹配。

服務商平臺上配置海關(guān)信息即可。

拆單場景的應付金額，只需要不超過原訂單金額即可。

請參照以下2點進行排查原因：
1、請求參數(shù)中，微信訂單號或商戶訂單號與商戶號不匹配引起，請仔細檢查。
2、沒用“調(diào)用訂單附加信息提交接口”，請先調(diào)用“訂單附加信息提交接口”后再調(diào)用查詢接口發(fā)起查詢。

請檢查當前商戶號是否已獲得此接口的調(diào)用權(quán)限。

這個錯誤碼的意思是：未配置天津國檢，不允許申報。需要推送訂單至天津海關(guān)時，
需要在商戶管理后臺同時配置天津海關(guān)備案信息與天津國檢備案信息；調(diào)用報關(guān)接口時只需推送天津海關(guān)，即請求一次報關(guān)接口。

使用了優(yōu)惠券的訂單，報給海關(guān)的金額就是訂單支付的總金額（用戶實際支付的金額+優(yōu)惠券金額）。

拆單的應付金額，微信報關(guān)接口只校驗不超過總單號的支付金額，不會子單號逐個校驗。

該情況是由于用戶實名有問題導致，請找用戶確認是否有實名認證或是否是用戶把微信支付賬戶注銷了。

請按照以下幾點提示申報：
1、如果是退款前申報，默認是按照支付訂單金額來申報；
2、如果是退款后申報，默認就按照退款后剩余的金額來申報；
3、如果是申報后發(fā)生退款，可以調(diào)用申報接口，傳報關(guān)類型為修改action_type=MODIFY，重新申報推單即可；

該情況是由于請求參數(shù)“海關(guān)備案號”不正確導致，請檢查是否在海關(guān)變更過備案信息。

請按照以下幾點檢查：
1、請求參數(shù)mch_customs_no中多了空格；
2、海關(guān)備案號一般為10位字符串，請檢查海關(guān)備案號是否正確；

調(diào)用報關(guān)接口傳入子訂單號（sub_order_no)時，幣種參數(shù)（fee_type)必填，請檢查所傳幣種參數(shù)（fee_type）是否為空。

返回這個狀態(tài)，請注意以下幾點：
1、不管是第一次調(diào)用申報接口成功，還是調(diào)用重推接口成功，初始狀態(tài)都是UNDECLARED，是待申報的意思。后續(xù)微信支付后臺會異步批量提交給海關(guān)，大概幾分鐘的時間，狀態(tài)就會正常。
2、報關(guān)第一次申報后想看狀態(tài)結(jié)果需要主動調(diào)用“訂單附加信息查詢接口”去查詢，如果不查詢或者不成功直接重推也ok ，最后清關(guān)結(jié)果才是準確的。

親屬卡支付的訂單，是用付款人的實名信息報關(guān)，比如A給B開了親情卡，B支付，扣A的錢，交易單中留A的信息。

請按照以下幾點檢查：
1、商戶在海關(guān)備案的商戶名稱，需要正確添加到商戶平臺。
2、添加到商戶平臺的商戶名稱有括號的話也要區(qū)分清楚是中文括號還是英文括號，包括要區(qū)分圓角和半角。
3、商戶如果更換了主體，舊主體支付的訂單可以這樣處理即可正常報關(guān)（先調(diào)用訂單附加信息提交接口，再調(diào)用訂單附加信息重推接口，最后調(diào)用訂單附加信息提交接口傳參數(shù)action_type=MODIFY即可）。

子訂單金額，以分為單位，不能超過原訂單金額，order_fee=transport_fee+product_fee （應付金額 該情況是由于單位錯誤或拆單金額超過原訂單金額導致。需留意子訂單金額，以分為單位，不能超過原訂單金額，order_fee=transport_fee+product_fee（應付金額=物流費+商品價格）。

請按照以下幾點檢查：
1、商戶未在海關(guān)備案。
2、商戶沒有把海關(guān)備案信息添加到商戶平臺。
3、商戶在商戶平臺添加的海關(guān)備案信息不正確。
詳情請點擊[這里]查看。

該情況的報錯原因是電商平臺沒有按海關(guān)要求去報關(guān)相關(guān)數(shù)據(jù)導致出錯，商戶要按海關(guān)要求完成改造后即可正常報關(guān)，具體改造可以咨詢下海關(guān)。

接口文檔列表沒有的海關(guān)，商戶在商戶平臺新增海關(guān)備案信息時選“廣州（總署）”，備案號和備案名稱填商戶在海關(guān)登記的信息，然后按商戶平臺登記的信息調(diào)用“訂單附加信息提交接口”即可。

請按照以下幾點檢查：
1、新接入的商戶：通常是因為商戶推送訂單使用的海關(guān)備案號、商戶單號、支付單號與推送支付單使用的不一致(特別關(guān)注是否使用了拆單，然后單號不一致)。
2、已上線的商戶：可能是海關(guān)系統(tǒng)出現(xiàn)異常，請商戶調(diào)用微信支付重推接口重推支付單。

報關(guān)接口，單筆訂單拆單數(shù)量是有上限的，一個訂單最多拆50個。

報關(guān)調(diào)用“訂單附加信息提交接口”，傳參數(shù)action_type=MODIFY ，可以修改的參數(shù)為：應付金額，用戶實名信息。

該情況是由于信息不全導致，若傳用戶實名信息，則證件類型，證件號碼，姓名需同時傳遞。

請按照以下幾點檢查：
1、如果重復調(diào)用訂單附加信息提交接口，所有請求參數(shù)必須與第一次請求參數(shù)一致。
2、商戶修改請求參數(shù)后重新調(diào)用“訂單附加信息提交接口”，請求接口中的參數(shù)action_type需傳MODIFY。

推送廣州南沙國檢規(guī)則如下：
1、商戶需要分別在廣州南沙國檢和廣州總署備案，并把海關(guān)備案信息添加到商戶平臺。
2、需推送訂單至南沙國檢的訂單需分別推送廣州（總署版）和廣州南沙國檢，即需要請求兩次報關(guān)接口。

請按照以下幾點檢查：
1、請求參數(shù)不符合XML格式要求，請仔細檢查。
2、請求參數(shù)錯誤，比如把參數(shù)APPID填寫為原始ID。

請按照以下幾點檢查：
1、UNCHECKED 商戶未上傳訂購人身份信息。
2、SAME 商戶上傳的訂購人身份信息與支付人身份信息一致。
3、DIFFERENT 商戶上傳的訂購人身份信息與支付人身份信息不一致。

請按照以下幾點檢查：
1、請求參數(shù)中，用戶實名信息（cert_type，cert_id，name）填寫錯誤，參數(shù)修改正確后，請求參數(shù)action_type填寫為MODIFY，再次調(diào)用“訂單附加信息提交接口”重新報關(guān)即可。
2、需要商戶聯(lián)系用戶在微信內(nèi)修改為正確的身份證信息后，再重新下單支付，才可以順利報關(guān)。原訂單可以做退款處理。

多個商戶主體需要開通報關(guān)業(yè)務，要看這些商戶使用了什么主體在海關(guān)備案。如果商戶用A主體在海關(guān)備案，就用A的主體開報關(guān)業(yè)務。

支付單申報規(guī)則有以下幾點：
1、如果沒有拆單，就以支付時的out_trade_no和transaction_id、原支付單對應的人民幣金額（如有部分退款，減去部分退款金額）申報。
2、如果拆單了，就以申報接口傳的商戶子單號sub_order_no和接口返回的子支付單號sub_order_id、申報接口傳的order_fee金額申報。
3、拆單的判斷標準：調(diào)用支付申報接口時，商戶傳了sub_order_no就認為是拆單。

請求參數(shù)中微信訂單號與商戶號不匹配，請?zhí)顚懺撚唵翁枌_的商戶號。

請檢查推送的海關(guān)是否和商戶平臺配置的海關(guān)信息一致。