# 商戶門店/點(diǎn)位接入

# 閱讀對象

自采或官方贈送微信刷臉支付設(shè)備的門店商戶。

溫馨提示：微信支付從未授權(quán)任何第三方以微信支付、微信、騰訊等名義開展活動，亦未授權(quán)第三方以代理、加盟或其他形式拓展合作伙伴并收取費(fèi)用。官方活動及詳情請通過微信支付商戶平臺獲取。如您收到任何可疑活動邀請，請?zhí)岣呔琛Ｈ缬幸蓡枺埪?lián)系微信支付客服（客服熱線：95017）核實(shí)、舉報。

# 1. 落地要求

# 1.1 網(wǎng)絡(luò)要求

針對某些特定受限的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，在使用刷臉設(shè)備時，需要對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行相關(guān)配置以符合刷臉網(wǎng)絡(luò)要求。詳情可見《微信刷臉支付網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求》。

# 1.2 設(shè)備擺放標(biāo)準(zhǔn)

攝像頭的視場角為固定值，實(shí)際應(yīng)用場景中需考慮到覆蓋不同身高的人群，因此攝像頭高度和角度的設(shè)置至關(guān)重要。設(shè)備擺放應(yīng)遵循《人臉攝像頭設(shè)計規(guī)范》，才能更快速地識別與提升用戶體驗(yàn)。
注意：刷臉設(shè)備使用的攝像頭及掃碼器擺放位置請勿對準(zhǔn)二維碼/條碼。

# 1.3 物料相關(guān)

為了讓消費(fèi)者在線下支付場景更好感知到微信刷臉支付服務(wù)，微信支付為商家鋪設(shè)設(shè)備提供了各種物料。商家可自行下載物料制作，張貼到門店和設(shè)備上。可前往《刷臉支付服務(wù)品牌基礎(chǔ)物料》進(jìn)行下載物料資源。

# 2. 問題反饋

# 2.1 青蛙Pro設(shè)備

對于青蛙Pro設(shè)備，可直接對設(shè)備底座二維碼進(jìn)行掃碼以便聯(lián)系客服反饋問題，詳情可見《青蛙Pro問題反饋與幫助》。

# 2.2 開放平臺設(shè)備

開放平臺的設(shè)備本身硬件及軟件問題需聯(lián)系服務(wù)商/設(shè)備服務(wù)商進(jìn)行問題反饋，刷臉軟件問題可見下方問題FAQ及社區(qū)反饋問題。

常見問題答疑請見微信支付開放平臺《FAQ》。

更多刷臉支付相關(guān)問題，可前往《刷臉支付社區(qū)》。