產(chǎn)品介紹
1. 簡(jiǎn)介
為提升停車(chē)場(chǎng)景下的支付便捷性，提高通行效率，微信支付為支付分分?jǐn)?shù)達(dá)標(biāo)的車(chē)主用戶(hù)提供“先離場(chǎng)后扣費(fèi)”服務(wù)，基于用戶(hù)微信賬戶(hù)和車(chē)牌的綁定關(guān)系，離場(chǎng)時(shí)對(duì)綁定賬戶(hù)自動(dòng)扣費(fèi)。用戶(hù)一次開(kāi)通，支持停車(chē)場(chǎng)均可使用。
1.1. 微信支付分關(guān)聯(lián)性：
a 僅限微信支付分達(dá)標(biāo)的用戶(hù)開(kāi)通使用（分?jǐn)?shù)門(mén)檻500）；
b 用戶(hù)多次使用并按時(shí)完成訂單支付有助于提升微信支付分；
c 用戶(hù)欠費(fèi)后未按時(shí)還款，將記入微信支付分未按時(shí)支付記錄。
2. 名詞解釋
| 名詞 | 解釋說(shuō)明 |
|---|---|
| 微信支付分停車(chē) | 基于用戶(hù)微信賬戶(hù)和車(chē)牌的綁定關(guān)系，為支付分分?jǐn)?shù)達(dá)標(biāo)的用戶(hù)提供的在停車(chē)場(chǎng)景的先離場(chǎng)后扣費(fèi)服務(wù)。 |
| 微信支付分停車(chē)場(chǎng) | 即支持“微信支付分停車(chē)”的停車(chē)場(chǎng)，開(kāi)通微信支付分停車(chē)的用戶(hù)進(jìn)入該類(lèi)停車(chē)場(chǎng)時(shí)，微信支付會(huì)向用戶(hù)發(fā)送入場(chǎng)提醒，用戶(hù)離場(chǎng)時(shí)會(huì)自動(dòng)抬桿放行并自動(dòng)扣費(fèi)，部分微信支付分停車(chē)場(chǎng)會(huì)有明確的“微信支付分停車(chē)”物料標(biāo)識(shí)。 |
| 微信支付分 | 微信支付分是對(duì)個(gè)人支付行為的綜合評(píng)價(jià)，主要由以下信息評(píng)估得出 ● 身份特質(zhì)：穩(wěn)定的實(shí)名信息以及個(gè)人基本信息 ● 支付行為：與使用微信支付相關(guān)的消費(fèi)等行為 |
| 微信車(chē)主服務(wù) | 微信車(chē)主服務(wù)是微信支付基于用戶(hù)微信賬戶(hù)與車(chē)輛的綁定關(guān)系，通過(guò)車(chē)輛識(shí)別進(jìn)行自動(dòng)扣費(fèi)的支付服務(wù)平臺(tái)，目前提供停車(chē)、高速、加油場(chǎng)景的支付服務(wù)，微信支付分停車(chē)是微信車(chē)主服務(wù)平臺(tái)下的一種服務(wù)能力。 |
| 墊資與欠費(fèi) | 在車(chē)主服務(wù)的“先通行后扣費(fèi)”服務(wù)中，存在用戶(hù)賬戶(hù)資金不足無(wú)法完成支付服務(wù)的情況。微信側(cè)提供墊資能力，先行墊付資金，保證商戶(hù)及時(shí)收到款項(xiàng)。 在用戶(hù)端感知為“扣款失敗”、“訂單未支付”，微信車(chē)主服務(wù)將持續(xù)向用戶(hù)發(fā)送扣款失敗提醒，并嘗試自動(dòng)扣費(fèi)，直到該筆訂單支付完成。 |
3. 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
高效通行效率：用戶(hù)開(kāi)通服務(wù)后，在支持的停車(chē)場(chǎng)繳費(fèi)時(shí)無(wú)需掃碼，離場(chǎng)時(shí)識(shí)別車(chē)牌自動(dòng)扣費(fèi)，解決用戶(hù)在出口掃碼繳費(fèi)造成的擁堵問(wèn)題。
商家收款保證：在先離場(chǎng)后扣費(fèi)的模式中，存在用戶(hù)賬戶(hù)資金不足無(wú)法支付服務(wù)的情況。微信提供墊資能力，先行墊付資金，確保收款的商戶(hù)可以實(shí)收資金。
累積微信支付分：微信支付分500分以上用戶(hù)優(yōu)享，良好的支付行為記錄將有助于提升用戶(hù)的支付分。
4. 產(chǎn)品流程
4.1. 用戶(hù)開(kāi)通流程
用戶(hù)通過(guò)線下物料進(jìn)入商戶(hù)停車(chē)?yán)U費(fèi)頁(yè)面，在線開(kāi)通微信支付分停車(chē)服務(wù)。開(kāi)通后當(dāng)筆訂單即可使用服務(wù)。
4.2. 用戶(hù)使用流程
用戶(hù)在標(biāo)有“微信支付分停車(chē)”的停車(chē)場(chǎng)離開(kāi)時(shí)可直接駛出，離場(chǎng)后自動(dòng)支付停車(chē)費(fèi)。
4.3. 墊資流程
墊資：在先離場(chǎng)后扣費(fèi)的模式中，存在用戶(hù)賬戶(hù)資金不足無(wú)法支付服務(wù)的情況。微信提供墊資能力，先行墊付資金，確保收款的商戶(hù)可以實(shí)收資金，從而用戶(hù)可以通行。
還款：支付失敗后墊資的交易，用戶(hù)實(shí)際并未完成支付，因此訂單墊資后，商戶(hù)可在小程序或app上展示用戶(hù)的欠費(fèi)狀態(tài)引導(dǎo)完成欠費(fèi)補(bǔ)繳，引導(dǎo)用戶(hù)完成欠費(fèi)補(bǔ)繳。用戶(hù)還款行為將計(jì)入支付分守約記錄并影響支付分與其后續(xù)的服務(wù)使用。
4.4. 用戶(hù)管理流程
用戶(hù)可在車(chē)主服務(wù)小程序進(jìn)行車(chē)牌服務(wù)管理、扣費(fèi)管理等。
