# 落地式刷臉設(shè)備設(shè)計(jì)與體驗(yàn)指南

# 一、落地式刷臉設(shè)備的定義

落地式刷臉設(shè)備指集成了微信支付刷臉攝像頭（以下稱“攝像頭”）的設(shè)備，直接安裝于地面之上；用戶通常以站立的方式與其交互，對(duì)其進(jìn)行操作。

落地式刷臉設(shè)備涵蓋如自助收銀機(jī)、自助售貨機(jī)、加油加氣設(shè)備、游藝機(jī)、落地式充電寶設(shè)備、彩票機(jī)、自助一體機(jī)、取票機(jī)、自助存取柜等。

# 二、落地式刷臉設(shè)備基本型、常見應(yīng)用和關(guān)鍵參數(shù)

# （1）刷臉模塊基本型

刷臉模塊指的是攝像頭和屏幕的組合體，此處屏幕特指與攝像頭形成交互關(guān)聯(lián)的屏幕（如呈現(xiàn)刷臉界面）。

落地式刷臉設(shè)備中根據(jù)攝像頭、屏幕和地面三者的組合關(guān)系，分成如上圖所示的 4 種基本型，其中 A 為典型類型，作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)的優(yōu)先選擇項(xiàng)；另外三種為異常類型，用戶以非自然狀態(tài)與設(shè)備交互，在非必須條件下避免使用此種類型。

# （2）基本型常見應(yīng)用

刷臉模塊基本型應(yīng)用于不同業(yè)務(wù)產(chǎn)品的設(shè)備框架，帶來不同品類和形態(tài)的落地刷臉設(shè)備。

# （3）基本型關(guān)鍵參數(shù)

Hc-1: 攝像頭離地面高度，Hd-1: 屏幕頂邊離地面高度，S: 屏幕尺寸（對(duì)角線長(zhǎng)度）；
Dc-2: 用戶離攝像頭水平距離；
Dc-3: 用戶離攝像頭水平距離，Ds-3: 用戶離屏幕中心水平距離，Hc-3: 攝像頭離地面高度，Hs-3: 屏幕中心離地面高度。

注意，“地面”在本規(guī)范指用戶的站立水平面，如果設(shè)備使用場(chǎng)景中有地臺(tái)、臺(tái)階等額外因素須格外注意。

# 三、攝像頭、屏幕設(shè)計(jì)與安裝通行指南

（1）攝像頭（模組）與屏幕豎直中心線對(duì)齊，攝像頭位于屏幕正上方，攝像頭水平安裝。

（2）攝像頭離用戶站立水平面的高度優(yōu)先滿足 Hc-1 = 1600 mm 左右，攝像頭垂直安裝，即攝像頭前端面垂直于用戶站立水平面。

若優(yōu)先高度無法達(dá)成，當(dāng) 1650 mm < Hc-1 < 1850 mm，攝像頭需向下旋轉(zhuǎn) 5°～15°。

為保證可適配性，支持旋轉(zhuǎn)角度可調(diào)節(jié)（調(diào)節(jié)范圍建議 0 ～ 20°），而非固定在某一角度，以滿足不同落地環(huán)境。角度調(diào)節(jié)結(jié)構(gòu)可內(nèi)置于設(shè)備內(nèi)，也可以藏于設(shè)備背部等位置，方便工作人員操作，但對(duì)用戶不可見。

若優(yōu)先高度無法達(dá)成，當(dāng) Hc-1 < 1550 mm，且最小距離不低于 1200 mm，攝像頭與屏幕作傾斜設(shè)計(jì)。
若優(yōu)先高度無法達(dá)成，當(dāng) Hc-1 > 1850 mm，參看以下“異常類型的設(shè)計(jì)與安裝規(guī)范”。

（3）攝像頭與屏幕處于同一平面，優(yōu)先考慮豎直安裝，即垂直于用戶站立水平面。

用戶離攝像頭的水平距離 Dc-2 最小值要保證 0 ～ 600 mm 以內(nèi)，即保證用戶可在正常距離內(nèi)接近設(shè)備，無超出尺寸限度的擱板、臺(tái)柜等結(jié)構(gòu)阻擋。

若豎直安裝無法達(dá)成，屏幕作傾斜安裝，屏幕中心高度 Hs-3 須在 1100 ~ 1400 mm 之間；且用戶離攝像頭的水平距離 Dc-3 最小值要保證 0 ～ 600 mm 以內(nèi)。

當(dāng) Hc-1 < 1550 mm 時(shí)，且最小距離不低于 1200 mm，攝像頭與屏幕要作傾斜安裝，優(yōu)先選擇攝像頭與屏幕處于同一平面，若無法滿足身高覆蓋要求，攝像頭支持旋轉(zhuǎn)角度可調(diào)節(jié)。

當(dāng)攝像頭與屏幕傾斜安裝時(shí)，通過提供的《攝像頭身高覆蓋計(jì)算表》工具來計(jì)算，確保攝像頭能覆蓋本場(chǎng)景 95% 以上的身高人群，且優(yōu)先滿足矮身高人群，高身高人群可通過適當(dāng)?shù)淖藨B(tài)調(diào)整來完成刷臉操作。

（4）攝像頭與屏幕的距離（Hc-1 減去 Hd-1）以小為佳。

（5）屏幕尺寸 S 選擇遵從好用、夠用原則，落地式設(shè)備通常選 10" 以上，亦不必選擇過大的尺寸；屏幕安裝優(yōu)先選擇豎屏方向。

（6）使用所附《攝像頭身高覆蓋計(jì)算表》來計(jì)算和檢驗(yàn)設(shè)計(jì)中攝像頭的身高覆蓋范圍；成人用戶場(chǎng)景，攝像頭覆蓋最小身高值需在 1480 mm 左右，最大身高值要超過 1850 mm。

# 四、異常類型設(shè)計(jì)與安裝指南（非用不可之情況）

注意：異常類型指攝像頭布置在屏幕的兩側(cè)或者下方，只能在非用不可的情況下使用，原則上能不用就不用。

（1）攝像頭位于屏幕兩側(cè)，除了計(jì)算攝像頭的垂直視場(chǎng)角對(duì)用戶身高的覆蓋，還要根據(jù)攝像頭的水平視場(chǎng)角來計(jì)算橫向覆蓋，結(jié)合界面的設(shè)計(jì)，須保證用戶不作橫向移動(dòng)完成屏幕交互和刷臉識(shí)別。

（2）攝像頭位于屏幕下方，需保證矮身高人群（1480 mm）可操作上方屏幕，攝像頭的高度保證在 1200 mm ~ 1600 mm 之間，并通過所附《攝像頭身高覆蓋計(jì)算表》來計(jì)算和檢驗(yàn)設(shè)計(jì)中攝像頭的身高覆蓋范圍；成人用戶場(chǎng)景，攝像頭覆蓋最小身高值需在 1480 mm 左右，最大身高值要超過 1850 mm。

注意：用戶點(diǎn)下刷臉按鈕時(shí)他/她即出現(xiàn)在預(yù)覽框中。如因攝像頭位置過于兩側(cè)，而讓用戶橫向移動(dòng)才能識(shí)別。或攝像頭過高，而讓用戶墊腳才能識(shí)別。或特殊場(chǎng)景如校園學(xué)生用戶，學(xué)生普遍需墊腳才能識(shí)別。均屬于不規(guī)范設(shè)計(jì)，原則是不能量產(chǎn)。

# 五、外觀設(shè)計(jì)指南

（1）安全不傷人：穩(wěn)固牢靠、不易傾翻和移動(dòng)、杜絕尖銳邊角。

（2）功能需明示：屏幕等操作區(qū)明顯易辨，需第一眼被看到，不被周圍的的元素或物料所掩蓋；可觸摸操作易傳達(dá)，不被認(rèn)為是廣告屏。

（3）品牌元素使用準(zhǔn)確：微信支付和刷臉支付元素圍繞著攝像頭和觸摸操作屏，品牌使用規(guī)范見附件。

微信綠在紙質(zhì)印刷場(chǎng)景，建議使用標(biāo)準(zhǔn)微信綠（PANTONE 7480 C），其他工藝比如塑膠本色、塑膠噴漆、金屬烤漆、油墨絲印等，建議使用候補(bǔ)微信綠（PANTONE 354 C）。

品牌色的使用應(yīng)以“四兩撥千斤”或“畫龍點(diǎn)睛”的手法，不宜用作主體色（比如通體綠色）。品牌色的使用應(yīng)該顯眼醒目，小型設(shè)備三米外，大型設(shè)備六米外，應(yīng)具備品牌識(shí)別性。

（4）整體風(fēng)格不宜夸張和繁復(fù)，宜簡(jiǎn)潔、明確；設(shè)備基礎(chǔ)色建議用中性的白色或灰色，并以品牌色作點(diǎn)綴。

（5）遵循“可靠可信、易用易知、不作無意義的設(shè)計(jì)”的設(shè)計(jì)原則。