# 青蛙PRO“互動(dòng)海報(bào)”功能使用說(shuō)明介紹
# 引言
# 1. 產(chǎn)品簡(jiǎn)介
互動(dòng)海報(bào)是青蛙設(shè)備中為提升商戶與顧客的互動(dòng)連結(jié),幫助商戶向顧客宣傳店內(nèi)活動(dòng)的物料投送功能。
收銀員在青蛙后屏選擇物料投送,顧客可直接在前屏查看。互動(dòng)海報(bào)支持圖片,視頻多種形式的展現(xiàn),還支持跳轉(zhuǎn)小程序或H5界面。
上傳的圖片和視頻需小于8MB(其中視頻時(shí)長(zhǎng)限制在10s內(nèi)),推薦分辨率為1728px*1080px
# 1. 商戶痛點(diǎn)與產(chǎn)品價(jià)值分析
商戶痛點(diǎn) | 對(duì)比維度 | “互動(dòng)海報(bào)”產(chǎn)品價(jià)值 |
---|---|---|
傳統(tǒng)海報(bào)制作流程長(zhǎng); 人力成本,時(shí)間成本高; | 制作成本 | 省去線下物料制作與門店鋪設(shè)過(guò)程; 設(shè)計(jì)完成后可直接配置青蛙設(shè)備; 人力物力時(shí)間成本統(tǒng)統(tǒng)下降; |
傳統(tǒng)海報(bào)單一單調(diào)的圖文形式; 互動(dòng)感零,對(duì)顧客的吸引力弱; 詳細(xì)內(nèi)容依賴收銀員講解,商戶往往還需對(duì)收銀員進(jìn)行話術(shù)培訓(xùn); | 宣傳成效 | 支持圖文,視頻以及跳轉(zhuǎn)小程序與H5多種展現(xiàn)形式; 形式新穎,應(yīng)用場(chǎng)景豐富,互動(dòng)感與吸引力提高; 收銀員無(wú)需其他特別說(shuō)明,只需簡(jiǎn)單輔助; |
傳統(tǒng)會(huì)員注冊(cè)等場(chǎng)景需要用戶使用手機(jī)掃碼經(jīng)收銀員指導(dǎo)操作,過(guò)程久,占用時(shí)間長(zhǎng),用戶體驗(yàn)不友好; | 用戶體驗(yàn) | 刷臉即可拉起會(huì)員注冊(cè)小程序,一鍵開(kāi)卡,快速方便,用戶體驗(yàn)優(yōu)化; |
# 產(chǎn)品配置說(shuō)明
# 1. 商戶平臺(tái)互動(dòng)海報(bào)配置入口
商戶配置入口路徑: 商戶平臺(tái) → 頂部欄“賬戶中心” → 左側(cè)邊欄“賬戶設(shè)備” → 刷臉智能設(shè)備
服務(wù)商配置入口路徑: 商戶平臺(tái) → 頂部欄“服務(wù)商功能” → 左側(cè)邊欄“特約商戶管理” → 刷臉智能設(shè)備
# 2. 商戶平臺(tái)互動(dòng)海報(bào)配置流程
# 2.1 商戶互動(dòng)海報(bào)
功能說(shuō)明
商戶號(hào)維度的互動(dòng)海報(bào)配置,每臺(tái)設(shè)備最多支持設(shè)置9個(gè)商戶互動(dòng)海報(bào)。
互動(dòng)海報(bào)跳轉(zhuǎn)方式選擇「點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)」時(shí),支持H5跳轉(zhuǎn)與小程序跳轉(zhuǎn)兩種:
商戶配置的小程序AppiD均會(huì)校驗(yàn)該AppiD是否與輸入的商戶號(hào)有綁定關(guān)系,若無(wú)綁定關(guān)系將有錯(cuò)誤提示
商戶號(hào)維度互動(dòng)海報(bào)的投放支持批量添加,輸入需投放的商戶號(hào)后將會(huì)校驗(yàn)“商戶號(hào)是否與登錄的微信號(hào)有綁定關(guān)系”,“商戶號(hào)是否綁定青蛙pro設(shè)備”;商戶號(hào)校驗(yàn)存在問(wèn)題時(shí)將有錯(cuò)誤提示;
「按鈕文案」如選擇不輸入,則不會(huì)自動(dòng)生成按鈕;商戶需通過(guò)設(shè)計(jì)稿畫(huà)上按鈕;
每新建一個(gè)互動(dòng)海報(bào),將在列表區(qū)域形成一條記錄:
可對(duì)已配置的海報(bào)進(jìn)行「查看」、「修改」、「下線」操作;
「審核中」與「投放中」的海報(bào)均可下線,通過(guò)點(diǎn)擊列表操作區(qū)「下線」按鈕來(lái)進(jìn)行下線操作;
權(quán)限說(shuō)明
新建互動(dòng)海報(bào)
- 商戶可為所有與登錄微信號(hào)綁定的商戶號(hào)且綁定了青蛙Pro的商戶號(hào)新建商戶互動(dòng)海報(bào)
- 服務(wù)商可為當(dāng)前服務(wù)商號(hào)綁定的子商戶號(hào)且綁定了青蛙Pro的商戶號(hào)新建商戶互動(dòng)海報(bào)
查看互動(dòng)海報(bào)
- 擁有新建權(quán)限的商戶和服務(wù)商均可在列表查看已配置的互動(dòng)海報(bào)
- 被服務(wù)商配置互動(dòng)海報(bào)的子商戶亦可查看
修改互動(dòng)海報(bào)
- 擁有新建權(quán)限的商戶和服務(wù)商可以修改已配置的互動(dòng)海報(bào)
- 被服務(wù)商配置互動(dòng)海報(bào)的子商戶不能修改
下線互動(dòng)海報(bào)
- 擁有新建權(quán)限的商戶和服務(wù)商可以下線已配置的互動(dòng)海報(bào)
- 被服務(wù)商配置互動(dòng)海報(bào)的子商戶不能下線
# 2.2 門店互動(dòng)海報(bào)
功能說(shuō)明
設(shè)備號(hào)維度的互動(dòng)海報(bào)配置,一個(gè)設(shè)備號(hào)最多支持配置一個(gè)門店互動(dòng)海報(bào)
門店互動(dòng)海報(bào)的配置與商戶互動(dòng)海報(bào)配置基本一致
門店互動(dòng)海報(bào)僅支持單一設(shè)備維度的新建,即一次支持一個(gè)設(shè)備號(hào)新建;每個(gè)設(shè)備最多設(shè)置三張海報(bào)
其他配置詳情請(qǐng)參考上文“商戶互動(dòng)海報(bào)”
權(quán)限說(shuō)明
新建互動(dòng)海報(bào)
- 商戶可為所有與登錄微信號(hào)綁定的商戶號(hào)且綁定了青蛙Pro的商戶號(hào)新建門店互動(dòng)海報(bào)
- 服務(wù)商可為當(dāng)前服務(wù)商號(hào)綁定的子商戶號(hào)且綁定了青蛙Pro的商戶號(hào)新建門店互動(dòng)海報(bào)
查看互動(dòng)海報(bào)
- 擁有新建權(quán)限的商戶和服務(wù)商均可在列表查看已配置的互動(dòng)海報(bào)
- 被服務(wù)商配置互動(dòng)海報(bào)的子商戶亦可查看
修改互動(dòng)海報(bào)
- 擁有新建權(quán)限的商戶和服務(wù)商可以修改已配置的互動(dòng)海報(bào)
- 被服務(wù)商配置互動(dòng)海報(bào)的子商戶亦可修改
下線互動(dòng)海報(bào)
- 擁有新建權(quán)限的商戶和服務(wù)商可以下線已配置的互動(dòng)海報(bào)
- 被服務(wù)商配置互動(dòng)海報(bào)的子商戶亦可下線
# 3. 門店互動(dòng)海報(bào)小程序配置說(shuō)明
門店互動(dòng)海報(bào),即設(shè)備號(hào)維度的配置除在商戶平臺(tái)設(shè)置外,還支持通過(guò)小程序來(lái)進(jìn)行設(shè)置。小程序端的門店互動(dòng)海報(bào)配置同樣為單一設(shè)備配置,即僅支持配置一臺(tái)設(shè)備,單臺(tái)設(shè)備最多可以配置3張。
# 3.1 小程序互動(dòng)海報(bào)配置權(quán)限
服務(wù)商或商戶可通過(guò)登錄商戶平臺(tái),來(lái)關(guān)閉或開(kāi)啟門店互動(dòng)海報(bào)小程序配置的權(quán)限;具體方法如下:
- 服務(wù)商通過(guò)導(dǎo)入子商戶號(hào)關(guān)閉門店配置互動(dòng)海報(bào)權(quán)限后,門店無(wú)法再使用小程序來(lái)添加門店互動(dòng)海報(bào),但可以在小程序下線之前已配置的互動(dòng)海報(bào)
- 服務(wù)商導(dǎo)入子商戶號(hào),會(huì)校驗(yàn)是否為綁定關(guān)系;非綁定關(guān)系的子商戶,服務(wù)商無(wú)權(quán)關(guān)閉或開(kāi)啟門店互動(dòng)海報(bào)的配置權(quán)限
# 3.2 小程序互動(dòng)海報(bào)配置入口
# 3.3 進(jìn)入小程序互動(dòng)海報(bào)配置頁(yè)面
# 3.4 互動(dòng)海報(bào)上傳及審核
# 3.5 互動(dòng)海報(bào)的下線
- 狀態(tài)為「審核中」與「投放中」的互動(dòng)海報(bào)均可進(jìn)行下線操作
- 通過(guò)商戶平臺(tái)配置投放至設(shè)備的互動(dòng)海報(bào),也可在手機(jī)端小程序內(nèi)進(jìn)行下線操作
# 3.6 互動(dòng)海報(bào)的快捷方式
建立快捷方式:
- 在青蛙背屏首頁(yè)點(diǎn)擊互動(dòng)海報(bào)
- 長(zhǎng)按想要建立快捷方式的海報(bào),拖動(dòng)進(jìn)背屏
刪除快捷方式:
- 將首屏快捷方式中的海報(bào),長(zhǎng)按拖至屏幕底部移除即可;
# 產(chǎn)品使用場(chǎng)景示例
# 1. 新品推薦場(chǎng)景
- 收銀員在后屏點(diǎn)擊【互動(dòng)物料】進(jìn)入互動(dòng)海報(bào)詳情頁(yè)
- 點(diǎn)擊新品推薦海報(bào)即可直接投送前屏,投送過(guò)程中后屏對(duì)前屏進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),且可隨時(shí)取消
- 用戶在前屏海報(bào)點(diǎn)擊【查看】,即可跳轉(zhuǎn)至新品介紹的小程序頁(yè)面詳情
# 2. 會(huì)員拉新場(chǎng)景
- 收銀員在青蛙后屏點(diǎn)擊【互動(dòng)物料】,進(jìn)入互動(dòng)海報(bào)詳情頁(yè)
- 點(diǎn)擊【會(huì)員注冊(cè)】投送至前屏
- 用戶在前屏?xí)T注冊(cè)頁(yè)面點(diǎn)擊【刷臉注冊(cè)】,使用青蛙攝像頭進(jìn)行人臉掃描,確認(rèn)身份后跳轉(zhuǎn)至?xí)T開(kāi)卡小程序,一鍵開(kāi)卡注冊(cè)會(huì)員