Q：公眾號支付調用“JSAPI下單接口”返回：appid and openid not match
A：appid和openid是一 一匹配的，請確認使用的appid是否正確，如果確認是使用這個appid，請檢查你獲取openid的接口中使用的appid與這個appid是一致的，因為對于同一個微信號，用不同的appid獲取到的openid是不一樣的。 獲取openid的接口詳見《網頁授權》
Q：公眾號支付調起支付請求返回：商家訂單信息有誤，請重新下單支付
A：同一個商戶訂單號，不允許更換不同的微信號發(fā)起支付
Q：公眾號支付調用“JSAPI下單接口”返回：支付場景非法
A：JSAPI下單接口交易類型參數(shù)（trade_type）填寫錯誤引起，請按照以下幾點檢查：
1）公眾號，小程序支付填寫為JSAPI
2）掃碼支付填寫NATIVE
3）APP支付填寫APP
4）H5支付填寫MWEB
Q：公眾號支付調起支付請求返回：JSAPI缺少參數(shù)total_fee
A：請按照以下兩點檢查：
1）package參數(shù)格式錯誤，正確的package參數(shù)格式應該是這樣：package:"prepay_id=wx201222229874569b201de80e089456213"
2）package參數(shù)為空，請按照文檔要求上傳正確的參數(shù)
Q：公眾號支付調起支付請求返回：當前頁面的url未注冊
A：請按照以下幾點檢查：
1）支付授權目錄未設置，請到對應的商戶平臺設置正確的支付授權目錄，設置路徑：【商戶平臺】-【產品中心】-【開發(fā)配置】-【支付授權目錄設置】
2）支付授權目錄設置錯誤，比如JSAPI下單用A商戶號下單，卻把支付授權目錄設置到B商戶號的商戶平臺了，請仔細檢查
3）支付授權目錄錯誤引起，支付目錄的設置，首先要看你支付的當前頁面URL，嚴格區(qū)分大小寫
比如當前頁面是：http://www.taidupa.com/wxpay/js_api_call.php
那么就必須在商戶平臺設置支付授權目錄為： http://www.taidupa.com/wxpay/
Q：公眾號支付調用“JSAPI下單接口”返回：交易支付渠道錯誤，請核實后再試
A：JSAPI下單請求參數(shù)標價幣種“fee_type”填寫錯誤，請按照文檔要求填寫
Q：公眾號支付調起支付請求返回：下單賬號與支付賬號不一致，請核實后再支付
A：報這個錯誤的原因是：JSAPI下單的 openid 和調起支付的 openid 不一致
解決方案是：傳入的 openid 需要實時獲取，最直接的方式是獲取下支付用戶的 openid 和調起支付的 openid 對比下，看是否一樣， 不一樣則會在微信支付界面出現(xiàn)上面的錯誤提示
A：微信支付對于超過兩個月的訂單發(fā)起退款，是有頻率限制的，請降低頻率后用原單重試
Q：公眾號支付調用“JSAPI支付接口”返回：sub_mch_id與sub_appid不匹配
A：請按照以下幾點檢查：
1）基礎下單請求中，參數(shù)sub_appid或sub_mch_id填寫錯誤，請仔細檢查確認，填寫正確對應的參數(shù)
2）參數(shù)sub_appid沒有配置，配置路徑：【服務商商戶平臺】->【服務商功能】->【特約商戶管理】->【開發(fā)配置】->【特約商戶APPID配置】
Q：公眾號支付調用“JSAPI下單接口”返回：appid和mch_id不匹配
A：請按照以下幾點檢查：
1）appid或mch_id填寫錯誤，請確認appid和mch_id是否正確
2）APPID與mch_id未綁定，請綁定后再調用接口，綁定指引請查看：《商家商戶號與AppID賬號關聯(lián)管理》
Q：公眾號支付調用“申請退款接口”返回：用戶賬戶異常或已注銷，不能原路退回，請使用其他方式進行退款
A：請按照以下幾點檢查：
1）用戶賬戶異常或已注銷，原因是：用戶把微信支付注銷了，然后又恢復了賬戶，但對于微信支付來說，這個過程是已經生成一個新的微信支付賬戶了，所以退款時報這個錯誤
2）報這個錯誤，可以按照以下鏈接中的提示解決： 《交易退款方法介紹》
Q：公眾號支付調用“申請退款接口”返回：訂單金額或退款金額與之前請求不一致
A：請按照以下幾點檢查：
1）total_fee或refund_fee（金額參數(shù)單位為分，不能加小數(shù)點）填寫錯誤，請仔細檢查確認
2）同一個商戶退款單號發(fā)起重復調用，退款金額不一致
Q：公眾號支付調用“申請退款接口”返回：支付單號校驗不一致，請核實后再試
A：商戶退款單號（out_refund_no）重復調用,即商戶退款單號已經使用過了，換一個新的商戶退款單號即可解決問題
Q：APP支付調起支付請求返回：商戶傳入的appid 參數(shù)不正確，請聯(lián)系商戶處理
A：調起支付請求的參數(shù)appid與基礎下單接口提交的參數(shù)appid不一致
Q：APP支付調起微信客戶端失敗，是什么原因
A：請按照以下幾點檢查：
1）開放平臺填寫的應用簽名要去掉冒號，要小寫
2）android studio包簽名會變化 （和商戶程序中的包名需要一樣）
3）改完應用簽名要過一段時間才生效
4）微信退出重啟一下
Q：公眾號支付調起支付請求返回：商戶傳入的APPID不正確，請聯(lián)系商戶處理
A：調起支付請求的APPID與基礎下單提交的APPID不一致引起，請檢查確認
Q：公眾號支付調用“申請退款接口”返回：特約子商戶商戶號未授權服務商的產品權限
A：報這個錯誤，說明子商戶沒有授權服務商退款API權限，請授權完成后再調用接口
授權路徑：【微信商戶平臺】->【產品中心】->【特約商戶授權產品】->【服務商退款API授權】
服務商在商戶平臺按照上面路徑發(fā)起授權邀請，特約商戶超級管理員登錄商戶平臺后，確認并選擇授權，授權完成
Q：調起支付返回：你已在當前商戶支付過一筆相同金額的訂單，請確認是否繼續(xù)支付
A：這個提示是疑是重復支付的提醒，請?zhí)嵝延脩簦绻麤]有重復支付，點確認繼續(xù)支付即可
重復支付判斷規(guī)則：
1）1分鐘內同一用戶在同商戶， 同金額，沒有正常處理回調或查單，判斷為重復支付
2）服務商模式下以同一個sub_mch_id為維度判斷；普通商戶模式以同一個mchid為維度判斷，具體彈窗提示策略如下：
a）1分鐘內，下單商戶相同，下單金額相同，會有彈窗提示
b）1分鐘內，下單商戶相同，下單金額不同，不會彈窗提示
c）1分鐘內，下單商戶不同，下單金額相同，不會彈窗提示
d）1分鐘內，下單商戶不同，下單金額不同，不會彈窗提示
Q：新資金流訂單請求”申請退款接口“返回：基本賬戶余額不足，請充值后重新發(fā)起
A：若訂單已結算，是無法使用未結算資金退款的，請保持基本賬戶有足夠的錢以應付已結的訂單退款
Q：調用退款查詢接口什么情況下回返回REFUNDCLOSE
A：調用申請退款接口返回商戶資金不足，重試超過7天仍然沒有足夠的錢，就會關單。這個時候調用查詢退款接口就會返回：REFUNDCLOSE
Q：公眾號調起支付請求返回：交易有效截止時間非法
A：交易的時間超過設置的結束時間了，請在設定的結束時間內完成支付
校驗交易結束時間的規(guī)則如下：
1）JSAPI下單傳了交易結束時間，就會以JSAPI下單傳的交易結束時間為準，必須要在設置的結束時間內完成支付（交易結束時間應設置為當前下單時間+1min ，交易結束時間才會生效。如果設置的交易結束時間短于1min，則以當前下單時間+1min 判斷過期時間）
2）JSAPI下單沒有傳交易結束時間，就會以JSAPI下單成功后生成的prepayid為準，prepayid默認是兩個小時有效