Q：模板內(nèi)容是否可以修改？

A：不能。

Q：模板內(nèi)容的扣款金額是否是實(shí)際扣款金額？

A：不是，以申請(qǐng)扣款請(qǐng)求中的金額為準(zhǔn)。

Q：申請(qǐng)扣款周期說(shuō)明：

A：1）自動(dòng)續(xù)費(fèi)周期一般是以月、季度為周期，具體扣款發(fā)起時(shí)間不受模板內(nèi)容的周期影響。
      2）委托代扣額度初始額度：?jiǎn)喂P500、單日2500、單月75000；
       2.1）授權(quán)扣款和免密支付，在額度限制內(nèi)可以每天扣款5次（同一個(gè)用戶在一個(gè)簽約協(xié)議下；扣款失敗不計(jì)算次數(shù)）；自動(dòng)續(xù)費(fèi)模板需要按模板內(nèi)容設(shè)定的周期扣款，且同一個(gè)用戶在一個(gè)簽約協(xié)議下每天僅可以扣款一次，如上線前需多次測(cè)試簽約扣款，請(qǐng)申請(qǐng)測(cè)試模板（模板名稱標(biāo)明為測(cè)試，測(cè)試模板限額為每次0.01元，每天可扣款100次）。

Q：扣款金額是否存在限制？

A：扣款金額限制為商戶配置為準(zhǔn)，扣款額度范圍在設(shè)置額度以內(nèi)；例：?jiǎn)喂P500，那么只能扣款500，不可以超出500范圍。

Q：如果客戶簽約時(shí)選擇的卡扣款失敗，微信是否回去嘗試從客戶其他卡或余額種扣款？如果是，微信給商戶返回的失敗原因是第一次嘗試的失敗原因還是最后一次的？

A：如果用戶默認(rèn)的扣款方式扣款失敗，微信按以下可用方式進(jìn)行扣費(fèi)：零錢、信用卡、借記卡（該順序不固定，與用戶的支付習(xí)慣有關(guān)），微信給商戶返回的失敗原因是最后一次扣款的結(jié)果。

Q：如果客戶在扣款前刪除了簽約時(shí)選擇的卡片，微信是否直接給商戶側(cè)返回失敗（失敗原因是什么），還是微信會(huì)去嘗試其他卡和余額？

A：用戶正常簽約后，會(huì)按照簽約規(guī)則進(jìn)行扣款，和是否刪除卡片無(wú)關(guān)。

Q：能否抓出每筆失敗是信用卡還是借記卡，如果一次扣款中嘗試了客戶不同卡和余額，可以只統(tǒng)計(jì)第一次嘗試的卡（也就是客戶簽約時(shí)選擇的卡）的種類？

A：這個(gè)對(duì)于微信這邊是屬于機(jī)密數(shù)據(jù)，不能提供給商家，十分抱歉。

Q：委托代扣分為哪幾種模式？

A：委托代扣分為純簽約模式和支付中簽約模式。
      1）純簽約模式即先完成簽約后發(fā)起扣款，適用的場(chǎng)景包含：公眾號(hào)、APP、小程序、H5。（其中APP、H5需要在擁有委托代扣權(quán)限基礎(chǔ)上再特殊申請(qǐng)）。
      2）支付中簽約模式即通過(guò)支付完成簽約，適用的場(chǎng)景包含：公眾號(hào)、APP、小程序、H5、掃碼。

Q：純簽約模式和支付中簽約模式有什么不同？

A：1）純簽約模式是: 用戶進(jìn)行簽約，簽約成功后，商戶再使用申請(qǐng)扣款接口進(jìn)行扣款。
      2）支付中簽約模式是: 支付后完成代扣協(xié)議的簽約。

Q：調(diào)用支付中簽約拉起收銀臺(tái)為什么不是支付簽約頁(yè)而是普通支付頁(yè)？

A：1）用戶沒(méi)有綁卡；
      2）商戶模板權(quán)限被限制。

Q：委托代扣接口是否支持服務(wù)商模式？

A：委托代扣接口支持服務(wù)商模式，但服務(wù)商模式不支持支付中簽約接口場(chǎng)景。

Q：委托代扣模板是否通用所有委托代扣接口？

A：APP純簽約和H5純簽約需要單獨(dú)申請(qǐng)并配置域名及跳轉(zhuǎn)權(quán)限，具體可以咨詢對(duì)接運(yùn)營(yíng)。

Q：一個(gè)微信用戶能否與商戶多次簽約？

A：簽約遵循同一個(gè)商戶號(hào)+同一個(gè)模板ID+同一個(gè)微信號(hào)只能簽約一次的原則。多次簽約可采用多模板ID的方式，同一個(gè)商戶號(hào)下的每個(gè)不同模板ID都可以與同一微信用戶分別簽約一次。

Q：委托代扣解約回調(diào)地址修改后多久生效？

A：實(shí)時(shí)生效。

Q：解約回調(diào)地址在哪里設(shè)置？

A：解約回調(diào)地址是在設(shè)置模板ID的時(shí)候添加的，可以前往商戶平臺(tái)-委托代扣頁(yè)添加和修改。

Q：解約回調(diào)地址是否可以配置多個(gè)？

A：約通知地址在創(chuàng)建模板ID時(shí)填寫，每個(gè)模板ID只能填寫一個(gè)，不同的模板ID可以配置不同的解約回調(diào)地址。

Q：解約回調(diào)地址在什么場(chǎng)景下會(huì)收到通知？

A：用戶主動(dòng)解約和商戶發(fā)起申請(qǐng)解約請(qǐng)求成功后都會(huì)有解約回調(diào)通知信息。

Q：申請(qǐng)扣款接口請(qǐng)求成功，為什么還會(huì)扣款失敗？

A：申請(qǐng)扣款接口返回成功僅代表申請(qǐng)受理成功，不代表最終的扣款結(jié)果，扣款結(jié)果應(yīng)以支付結(jié)果通知接口通知的結(jié)果為準(zhǔn)，無(wú)論扣款是否成功都會(huì)返回扣款結(jié)果及原因。

Q：如果發(fā)起代扣之后，扣款失敗了。是否可以使用同一個(gè)“out_trade_no”再次發(fā)起扣款？

A：不能。

Q：請(qǐng)求簽約接口返回簽名失敗如何解決？

A：1）需要確認(rèn)參數(shù)類型和大小寫與文檔一致。
      2）核對(duì)接口文檔介紹，是否限制簽名類型，例如該接口僅支持HMAC-SHA256。
      3）核對(duì)接口文檔notify_url的介紹說(shuō)明是否需要encode。
      4）簽名時(shí)參數(shù)需要使用原值。

Q：請(qǐng)求簽約接口返回“參數(shù)構(gòu)造錯(cuò)誤”如何解決？

A：1）排查timestamp是否符合參數(shù)規(guī)則10位。
      2）排查參數(shù)值長(zhǎng)度是否超過(guò)了文檔標(biāo)注的長(zhǎng)度限制。
      3）核對(duì)文檔notify_url參數(shù)是否需要進(jìn)行encode。
      4）簽名時(shí)需要使用原值，不可以使用encode后的值進(jìn)行簽名。