Q:微信車主請求接口返回PARAM_ERROR錯誤?
A:1)核實對應(yīng)參數(shù)的格式是否有嚴(yán)格按照文檔上面說明的進(jìn)行;
2)請求參數(shù)是否是真實有效的,如發(fā)起扣款時,車牌已經(jīng)綁定且授權(quán)的情況;
3)車主服務(wù)接口權(quán)限升級導(dǎo)致需要新增參數(shù),詳情查看最新車主接口文檔。
Q:小程序或者app應(yīng)用如何跳轉(zhuǎn)到微信車主服務(wù)平臺首頁?
A:通過使用“授權(quán)開通接口”,path路徑填入pages/index/index。
Q:微信車主用戶狀態(tài)接口查詢返回normal,微信車主申請扣款接口err_code返回VEHICLE_NOT_EXIST;err_code_des返回No valid Plate Number at trade_time
A:1)扣款發(fā)起的時候,車牌是否沒綁定到車主平臺;
2)參數(shù)end_time的時間必須要在車牌綁定之后的時間
Q:調(diào)用微信車主服務(wù)“授權(quán)/開通接口”返回:參數(shù)錯誤,請聯(lián)系商戶處理
A:1)確認(rèn)extraData的所需參數(shù)是否有傳入;
2)確認(rèn)extraData的格式是否為object。
Q:調(diào)用微信車主服務(wù)“授權(quán)/開通接口”返回:當(dāng)前請求人數(shù)較多,請稍后再試
A:1)使用《簽名校驗工具》中的自定義參數(shù)進(jìn)行檢測;
2)簽名校驗工具通過,但實際請求失敗,檢查生成SIGN用的KEY是否正確,服務(wù)商模式需要使用服務(wù)商的,參數(shù)是否有按照文檔內(nèi)的填寫;
3)核實請求參數(shù)格式是否按照文檔的填寫;
4)openid/sub_openid是否是屬于當(dāng)前這臺簽約手機的微信號;
5)openid/sub_openid的值是否對應(yīng)當(dāng)前的appid/sub_appid(可以通過接口核實:《付款碼查詢openid》);
6)確認(rèn)參數(shù)appid與mch_id是否有綁定關(guān)系;
7)確認(rèn)參數(shù)sub_appid與sub_mch_id是否有綁定關(guān)系;
8)H5授權(quán)跳轉(zhuǎn)URL排查格式是否正確,如是否多了空格、車牌參數(shù)中文是否已url編碼轉(zhuǎn)義等;
9)H5授權(quán)跳轉(zhuǎn)URL中車牌參數(shù)需要轉(zhuǎn)義,參與Sign生成時不需要。
Q:調(diào)用乘車碼扣款接口返回:CONTRACT_OVER_LIMIT
A:檢查支付金額、當(dāng)天支付筆數(shù)是否超過限額,如已配置,咨詢相關(guān)配置人員確認(rèn)開通無誤;
注:默認(rèn)次數(shù):每天5筆,每筆最大500元
Q:車主服務(wù)調(diào)用入場通知接口用戶狀態(tài)查詢返回:VEHICLE_NOT_EXIST
A:1)車牌號是否在車主平臺進(jìn)行過綁定,可通過用戶狀態(tài)查詢接口核實;
2)車牌格式是否正確。
Q:小程序調(diào)用授權(quán)/開通接口,返回:“開發(fā)小程序已過期,請在開發(fā)者工具中重新掃碼”
A:1)查看一下參數(shù)是否有添加envVersion,該參數(shù)會不正確會導(dǎo)致無法正常跳轉(zhuǎn);
2)開發(fā)者工具目前已經(jīng)不支持模擬小程序跳轉(zhuǎn),如需測試,請使用手機進(jìn)行測試。
Q:調(diào)用“調(diào)起簽約接口”返回:簽名構(gòu)造參數(shù)錯誤
A:1)查看參數(shù)名是否正確填寫,是否參雜多余參數(shù)進(jìn)行簽名,是否有多余的空格;
2)商戶號是否填寫錯誤;
3)notify_url不能有特殊字符,像“!”;也不能使用localhost,notify_urlcontract_display_account都不需要ENCODE;
4)SIGN生成有誤,請通過《簽名校驗工具》中自定義參數(shù)進(jìn)行校驗,如校驗通過但實際請求錯誤,請確認(rèn)秘鑰是否有誤;
5)request_serial第一位最好不要為0;
6)extraData類型為object,不是字符串;
7)簽約鏈接是否有換行;
8)contract_display_account參數(shù)值不支持UTF8非3字節(jié)編碼的字符,如+
Q:調(diào)用微信車主接口返回:商戶號代扣產(chǎn)品權(quán)限校驗失敗
A:1)確認(rèn)mch_id和appid有綁定關(guān)系;
2)確認(rèn)sub_mch_id與sub_appid有綁定關(guān)系;
3)請求接口是否有混淆,服務(wù)商模式需要走服務(wù)商接口,不能走直連模式接口;
4)請求參數(shù)是否有混淆,子商戶號不能填寫到服務(wù)商號參數(shù)中;
5)服務(wù)商模式下請確認(rèn)子商戶是否對已經(jīng)對服務(wù)器授權(quán)代扣權(quán)限(服務(wù)商可登錄商戶平臺代扣管理中核實)。
Q:微信車主H5跳轉(zhuǎn)授權(quán)出現(xiàn)空白頁面
A:1)核實車牌參數(shù)是否有UTF8格式轉(zhuǎn)義;
2)核實請求參數(shù)是否是按照文檔的填寫
Q:微信車主接口返回:商戶號與APPID不匹配(appid not match mch_id)
A:1)請求接口類型錯誤;
2)確認(rèn)APPID與MCH_ID有綁定關(guān)系
Q:調(diào)用微信車主服務(wù)入場通知接口返回:UNAUTHORIZED
A:1)確認(rèn)請求參數(shù)格式、參數(shù)值無誤,如車牌的格式;
2)可進(jìn)行“用戶狀態(tài)查詢接口”核實對應(yīng)的車牌列表信息,如返回正常,則確認(rèn)“入場通知接口”中的對應(yīng)的商戶號、子商戶、appid、sub_appid等參數(shù)是否是與“用戶狀態(tài)查詢接口”一致。
Q:調(diào)用微信車主接口返回:sub_appid not match sub_mch_id
A:1)檢查請求參數(shù)是否正確,是否是按照文檔上的填寫;
2)檢查子商戶綁定的appid是否是此sub_appid,具體可以在(商戶平臺-服務(wù)商功能-特約商戶管理-配置-特約商戶APPID管理)中查看。
Q:微信車主接口返回:Permission denied
A:1)檢查請求參數(shù)是否正確,是否是按照文檔上的填寫;
2)請確認(rèn)車主權(quán)限是否有申請開通,如無申請可通過《車主服務(wù)接入流程文檔》進(jìn)行申請
Q:調(diào)用乘車碼申請扣款返回:簽約號無效
A:1)簽約協(xié)議號需要使用簽約成功時微信返回的協(xié)議號;
2)多個商戶共同使用需要申請共享協(xié)議號,如共享配置已完成,但仍然返回該錯誤,請確認(rèn)主共享與被共享的商戶號是否混淆。
Q:車主服務(wù)的H5授權(quán)完成頁面點擊完成按鈕跳轉(zhuǎn)異常
A:確認(rèn)是否已經(jīng)配置該回跳地址,可以通過《車主服務(wù)接入流程文檔》進(jìn)行申請;
2)確認(rèn)配置的地址中沒有攜帶問號、特殊字符參數(shù);
3)確認(rèn)配置的地址可以正常訪問。
Q:調(diào)用微信車主服務(wù)“用戶狀態(tài)查詢接口”接口返回:OVERDUE
A:1)確認(rèn)用戶是否已經(jīng)通過“繳費通知”進(jìn)行還款;
2)商戶側(cè)可以請求“微信墊資還款A(yù)PI”接口引導(dǎo)用戶進(jìn)行還款。
Q:調(diào)用微信車主“用戶狀態(tài)接口”什么情況下會返回path路徑
A:1)調(diào)用”用戶狀態(tài)查詢接口“,用戶狀態(tài)為非normal的情況會返回path路徑;
2)調(diào)用”用戶狀態(tài)查詢接口“,用戶狀態(tài)為normal且plate_number _info車牌列表為空的情況下會返回path路徑
Q:調(diào)用“授權(quán)開通接口”沒有出現(xiàn)對應(yīng)的授權(quán)頁面?
A:1)使用“用戶狀態(tài)查詢接口”返回的參數(shù)path的值;
2)不同類型需要使用對應(yīng)的授權(quán)方式進(jìn)行跳轉(zhuǎn);
3)app使用的跳轉(zhuǎn)path值與小程序的一致。
Q:小程序跳轉(zhuǎn)車主平臺返回:體驗版小程序無體驗權(quán)限,請聯(lián)系小程序管理員
A:請排查一下跳轉(zhuǎn)組件、跳轉(zhuǎn)方法中的參數(shù)中是否添加了version字段,如存在該參數(shù),請修改成release或?qū)⒃撟侄螀?shù)去掉。
Q:第三方APP跳轉(zhuǎn)微信簽約完成之后無法跳轉(zhuǎn)回第三方APP
A:1)檢測是否是包名、包簽名的問題,可以通過微信分享接口進(jìn)行測試,如分享后不能返回到APP,則是包名、包簽名的問題;
2)簽約完成頁面點擊返回沒有彈窗提示也可能會導(dǎo)致跳轉(zhuǎn)失敗的情況,自行核實return_app的值是否與文檔一致;
3)確認(rèn)所使用的APP安裝包是最新版本;
4)核實完上述情況后,如還存在跳轉(zhuǎn)異常,在WXEntryActivity重寫onCreate和onNewinten方法;
5)如IOS正常,Android異常,在manifest文件中添加exported屬性、taskAffinity屬性、launchMode屬性。
注:有關(guān)上述的manifest屬性請到開放平臺的文檔上進(jìn)行查看:《接入指南》
Q:車主接口發(fā)起扣款請求,接口返回:No such contract_id, or no contract sign by the user
A:請確認(rèn)下在請求車主申請扣款時該用戶已開通車主服務(wù)
Q:微信車主服務(wù)請求服務(wù)商模式的接口返回:受理關(guān)系不存在
A:請確認(rèn)接口中sub_mch_id與mch_id是否有綁定關(guān)系,商戶可以登陸服務(wù)商后臺查看對應(yīng)的子商戶列表核實
Q:微信小程序進(jìn)行簽約的時候返回:參數(shù)構(gòu)造錯誤
A:1)核對文檔示例檢查參數(shù)正確性;
2)檢查appid和商戶號是否綁定了關(guān)系;
3)確認(rèn)當(dāng)前商戶號的代扣權(quán)限是否正常(商戶后臺-產(chǎn)品中心-委托代扣)。
Q:停車場景3.0接口模式的扣款返回“用戶的扣費模式受限,請確認(rèn)后重試”
A:調(diào)用”用戶狀態(tài)查詢接口“核實當(dāng)前對應(yīng)扣款標(biāo)識,PROACTIVE無法發(fā)起無感模式支付
Q:調(diào)用“授權(quán)開通接口”跳轉(zhuǎn)開通車主服務(wù)時顯示車主服務(wù)首頁,無法開通
A:由于車主服務(wù)策略調(diào)整,需要增加車牌參數(shù)進(jìn)行授權(quán)開通
Q:調(diào)用“授權(quán)開通接口”引導(dǎo)用戶授權(quán)時返回“當(dāng)前車牌已經(jīng)被其他微信號綁定,暫時無法添加”
A:當(dāng)前用戶綁定的車牌為其他微信號的常用/無感標(biāo)識車牌,常用/無感車牌無法被強綁定
Q:商戶調(diào)用“免密支付升級無感支付接口返回“商戶請求錯誤,請聯(lián)系商戶處理”
A:1)請按照文檔的參數(shù)進(jìn)行填寫;
2)加密方式是否為HMAC-SHA256;
3)用戶標(biāo)識有誤,請確認(rèn)是否與appid或sub_appid對應(yīng);
4)當(dāng)前升級的車牌與用戶不匹配,請確認(rèn)車牌是否對應(yīng)該用戶。
Q:商戶調(diào)用“免密支付升級無感支付接口返回“車主平臺查詢不到指定車牌信息”
A:確認(rèn)傳入的openid是否對應(yīng)當(dāng)前綁定車牌的用戶