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申請(qǐng)退款

更新時(shí)間：2024.09.19

當(dāng)交易發(fā)生之后一年內(nèi)(按支付成功時(shí)間+365天計(jì)算)，由于用戶或者商戶原因需要退款時(shí)，商戶可以通過申請(qǐng)退款接口將支付款退全額或部分還給用戶。

注意：

1.一筆訂單最多部分退款50次(多次部分退款需更換商戶退款單號(hào)，間隔1分鐘再調(diào)用)。

2.申請(qǐng)退款失敗重試時(shí)請(qǐng)使用原商戶退款單號(hào)，避免重復(fù)退款造成資損。

3.商戶號(hào)維度調(diào)用成功頻率限制150qps，錯(cuò)誤或無效請(qǐng)求頻率限制6qps。

4.申請(qǐng)退款接口返回成功僅代表退款單受理成功，具體退款結(jié)果以退款結(jié)果通知和查單退款返回為準(zhǔn)。

5.一個(gè)月之前的訂單申請(qǐng)退款如果返回報(bào)錯(cuò)"頻率限制，1個(gè)月之前的訂單請(qǐng)降低申請(qǐng)頻率再重試"，原參重試即可。

# 接口說明

支持商戶：
【普通商戶】
請(qǐng)求方式：
【POST】/v3/refund/domestic/refunds
請(qǐng)求域名：
【主域名】
https://api.mch.weixin.qq.com
使用該域名將訪問就近的接入點(diǎn)
【備域名】
https://api2.mch.weixin.qq.com
使用該域名將訪問異地的接入點(diǎn) ，指引點(diǎn)擊查看

# 請(qǐng)求參數(shù)

    Header HTTP頭參數(shù)
  • Authorization 必填 string
    請(qǐng)參考 簽名認(rèn)證 生成認(rèn)證信息
  • Accept 必填 string
    請(qǐng)?jiān)O(shè)置為 application/json
  • Content-Type 必填 string
    請(qǐng)?jiān)O(shè)置為 application/json
    Body 包體參數(shù)
  • transaction_id 選填 string(32)
    【微信交易訂單號(hào)】 微信支付分扣款單的唯一標(biāo)識(shí)，非0元結(jié)單且支付分渠道扣款成功后支付成功回調(diào)和查詢支付分訂單返回的收款信息明細(xì)collection.details中包含該字段。
    transaction_id和out_trade_no二選一填寫，建議商戶都通過transaction_id申請(qǐng)退款。
  • out_trade_no 選填 string(32)
    【商戶訂單號(hào)】 支付分輪詢扣款時(shí)生成的商戶訂單號(hào)，只能通過使用transaction_id調(diào)用基礎(chǔ)支付查單接口獲取。
    transaction_id和out_trade_no二選一填寫，建議商戶都通過transaction_id申請(qǐng)退款。
  • out_refund_no 必填 string(64)
    【商戶退款單號(hào)】 商戶系統(tǒng)內(nèi)部的退款單號(hào)，商戶系統(tǒng)內(nèi)部唯一，只能是數(shù)字、大小寫字母_-|*@ ，同一退款單號(hào)多次請(qǐng)求只退一筆。
  • reason 選填 string(80)
    【退款原因】 若商戶傳入了退款原因，該字段將顯示在用戶接收到的退款消息通知中。
    注意：若訂單部分退款且退款金額≤1元，則不會(huì)在退款消息中體現(xiàn)退款原因。
  • notify_url 選填 string(256)
    【退款結(jié)果回調(diào)url】 商戶異步接收退款結(jié)果通知的回調(diào)地址，通知url必須為外網(wǎng)可訪問的url，不能攜帶參數(shù)，如果申請(qǐng)退款參數(shù)中傳了notify_url，則商戶平臺(tái)上配置的退款回調(diào)地址將不會(huì)生效，優(yōu)先回調(diào)當(dāng)前傳的這個(gè)地址。需按照notify-url填寫注意事項(xiàng)規(guī)范填寫。
  • funds_account 選填 string
    【退款資金來源】 若傳遞此參數(shù)則使用對(duì)應(yīng)的資金賬戶退款，否則默認(rèn)使用未結(jié)算資金退款（僅對(duì)老資金流商戶適用）
    可選取值：
    • AVAILABLE: 僅對(duì)老資金流商戶適用，指定從可用余額賬戶出資
  • amount 必填 AmountReq
    【金額信息】 訂單金額信息
    • 屬性
  • goods_detail 選填 array[GoodsDetail]
    【退款商品】 指定商品退款需要傳此參數(shù)，其他場(chǎng)景無需傳遞
    • 屬性

請(qǐng)求示例

POST

# 應(yīng)答參數(shù)

    200OK
  • refund_id 必填 string(32)
    【微信支付退款號(hào)】 微信側(cè)返回的退款單唯一標(biāo)識(shí)，由數(shù)字組成，50或52開頭。
  • out_refund_no 必填 string(64)
    【商戶退款單號(hào)】 商戶系統(tǒng)內(nèi)部的退款單號(hào)，商戶系統(tǒng)內(nèi)部唯一，只能是數(shù)字、大小寫字母_-|*@ ，同一退款單號(hào)多次請(qǐng)求只退一筆。
  • transaction_id 必填 string(32)
    【微信支付訂單號(hào)】 微信支付分扣款單的唯一標(biāo)識(shí)，非0元結(jié)單且支付分渠道扣款成功后支付成功回調(diào)和查詢支付分訂單返回的收款信息明細(xì)collection.details中包含該字段。
  • out_trade_no 必填 string(32)
    【商戶訂單號(hào)】 支付分輪詢扣款時(shí)生成的商戶訂單號(hào)。
  • channel 必填 string
    【退款渠道】 本單資金實(shí)際的退款渠道。
    可選取值：
    • ORIGINAL: 原路退款
    • BALANCE: 退回到余額
    • OTHER_BALANCE: 原賬戶異常退到其他余額賬戶
    • OTHER_BANKCARD: 原銀行卡異常退到其他銀行卡
  • user_received_account 必填 string(64)
    【退款入賬賬戶】
    退款單入賬方。
    取值有以下幾種情況
    退回銀行卡：{銀行名稱}{卡類型}{卡尾號(hào)}
    退回支付用戶零錢：支付用戶零錢
    退還商戶：商戶基本賬戶商戶結(jié)算銀行賬戶
    退回支付用戶零錢通：支付用戶零錢通
    退回支付用戶銀行電子賬戶：支付用戶銀行電子賬戶
    退回支付用戶零花錢：支付用戶零花錢
    退回用戶經(jīng)營賬戶：用戶經(jīng)營賬戶
    退回支付用戶來華零錢包：支付用戶來華零錢包
    退回企業(yè)支付商戶：企業(yè)支付商戶
  • success_time 選填 string(64)
    【退款成功時(shí)間】 退款成功時(shí)間，退款狀態(tài)status為SUCCESS（退款成功）時(shí)，返回該字段。遵循rfc3339標(biāo)準(zhǔn)格式，格式為YYYY-MM-DDTHH:mm:ss+TIMEZONE，YYYY-MM-DD表示年月日，T出現(xiàn)在字符串中，表示time元素的開頭，HH:mm:ss表示時(shí)分秒，TIMEZONE表示時(shí)區(qū)（+08:00表示東八區(qū)時(shí)間，領(lǐng)先UTC 8小時(shí)，即北京時(shí)間）。例如：2015-05-20T13:29:35+08:00表示，北京時(shí)間2015年5月20日13點(diǎn)29分35秒。
  • create_time 必填 string(64)
    【退款創(chuàng)建時(shí)間】 退款受理時(shí)間，遵循rfc3339標(biāo)準(zhǔn)格式，格式為YYYY-MM-DDTHH:mm:ss+TIMEZONE，YYYY-MM-DD表示年月日，T出現(xiàn)在字符串中，表示time元素的開頭，HH:mm:ss表示時(shí)分秒，TIMEZONE表示時(shí)區(qū)（+08:00表示東八區(qū)時(shí)間，領(lǐng)先UTC 8小時(shí)，即北京時(shí)間）。例如：2015-05-20T13:29:35+08:00表示，北京時(shí)間2015年5月20日13點(diǎn)29分35秒。
  • status 必填 string
    【退款狀態(tài)】 退款單狀態(tài)。
    可選取值：
    • SUCCESS: 退款成功
    • CLOSED: 退款關(guān)閉
    • PROCESSING: 退款處理中
    • ABNORMAL: 退款異常，需商戶平臺(tái)手動(dòng)處理，參考交易退款方法介紹。
  • funds_account 選填 string
    【資金賬戶】 退款所使用資金對(duì)應(yīng)的資金賬戶類型
    可選取值：
    • UNSETTLED: 未結(jié)算資金
    • AVAILABLE: 可用余額
    • UNAVAILABLE: 不可用余額
    • OPERATION: 運(yùn)營戶
    • BASIC: 基本賬戶（含可用余額和不可用余額）
    • ECNY_BASIC: 數(shù)字人民幣基本賬戶
  • amount 必填 Amount
    【金額信息】 金額詳細(xì)信息
    • 屬性
  • promotion_detail 選填 array[Promotion]
    【優(yōu)惠退款信息】 代金券信息，當(dāng)訂單支付時(shí)，有使用代金券時(shí)，該字段將返回所使用的代金券信息。
    • 屬性

應(yīng)答示例

200 OK

# 錯(cuò)誤碼

# 公共錯(cuò)誤碼

狀態(tài)碼 錯(cuò)誤碼 描述 解決方案
400 PARAM_ERROR 參數(shù)錯(cuò)誤 請(qǐng)根據(jù)錯(cuò)誤提示正確傳入?yún)?shù)
400 INVALID_REQUEST HTTP 請(qǐng)求不符合微信支付 APIv3 接口規(guī)則 請(qǐng)參閱 接口規(guī)則
401 SIGN_ERROR 驗(yàn)證不通過 請(qǐng)參閱 簽名常見問題
500 SYSTEM_ERROR 系統(tǒng)異常，請(qǐng)稍后重試 請(qǐng)稍后重試

# 業(yè)務(wù)錯(cuò)誤碼

狀態(tài)碼 錯(cuò)誤碼 描述 解決方案
400 INVALID_REQUEST 請(qǐng)求參數(shù)符合參數(shù)格式，但不符合業(yè)務(wù)規(guī)則 此狀態(tài)代表退款申請(qǐng)失敗，商戶可根據(jù)具體的錯(cuò)誤提示做相應(yīng)的處理。
401 SIGN_ERROR 簽名錯(cuò)誤 請(qǐng)檢查簽名參數(shù)和方法是否都符合簽名算法要求
403 NO_AUTH 沒有退款權(quán)限 此狀態(tài)代表退款申請(qǐng)失敗，請(qǐng)檢查是否有該筆訂單的退款權(quán)限
403 NOT_ENOUGH 余額不足 此狀態(tài)代表退款申請(qǐng)失敗，商戶可根據(jù)具體的錯(cuò)誤提示做相應(yīng)的處理。
403 USER_ACCOUNT_ABNORMAL 退款請(qǐng)求失敗 此狀態(tài)代表退款申請(qǐng)失敗，商戶可自行處理退款。
404 MCH_NOT_EXISTS MCHID不存在 請(qǐng)檢查MCHID是否正確
404 RESOURCE_NOT_EXISTS 訂單號(hào)不存在 請(qǐng)檢查你的訂單號(hào)是否正確且是否已支付，未支付的訂單不能發(fā)起退款
429 FREQUENCY_LIMITED 頻率限制 該筆退款未受理，請(qǐng)降低頻率后重試
500 SYSTEM_ERROR 系統(tǒng)超時(shí) 請(qǐng)不要更換商戶退款單號(hào)，請(qǐng)使用相同參數(shù)再次調(diào)用API。