| 功能列表 | 描述 |
|---|---|
| 查詢投訴單列表 | 商戶通過調(diào)用此接口，主動查詢指定時間段的所有用戶投訴信息。 |
| 查詢投訴單詳情 | 商戶可通過調(diào)用此接口，查詢指定投訴的用戶投訴詳情，包含投訴內(nèi)容、投訴訂單、投訴人聯(lián)系方式等信息。 |
| 查詢投訴協(xié)商歷史 | 商戶可通過調(diào)用此接口，查詢指定投訴的用戶商戶協(xié)商歷史。 |
| 投訴通知回調(diào) | 當(dāng)有新的投訴事件、投訴單狀態(tài)發(fā)送變化時，微信支付通過此接口通知給商戶。 |
| 創(chuàng)建投訴通知回調(diào)地址 | 商戶通過調(diào)用此接口創(chuàng)建投訴通知回調(diào)URL，接收微信支付回調(diào)通知。 |
| 查詢投訴通知回調(diào)地址 | 商戶通過調(diào)用此接口查詢投訴通知回調(diào)URL。 |
| 更新投訴通知回調(diào)地址 | 商戶通過調(diào)用此接口更新投訴通知回調(diào)URL。 |
| 刪除投訴通知回調(diào)地址 | 商戶通過調(diào)用此接口刪除投訴通知回調(diào)URL。 |
| 回復(fù)用戶 | 商戶可通過調(diào)用此接口，提交內(nèi)容回復(fù)用戶。 |
| 反饋處理完成 | 商戶可通過調(diào)用此接口，反饋投訴單已處理完成。 |
| 更新退款審批結(jié)果 | 商戶可通過調(diào)用此接口，更新“申請退款”單據(jù)的退款審批結(jié)果。 |
| 圖片上傳 | 商戶通過調(diào)用此接口上傳圖片憑證，從而獲得圖片media_id，用來新增商戶反饋使用。 |
| 圖片請求 | 商戶可根據(jù)查詢接口獲取到的media_id，獲取圖片數(shù)據(jù) |
API列表
更新時間：2023.09.09文檔是否有幫助
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