消費(fèi)者投訴更新日志

● 2023-3

1.【消費(fèi)者投訴2.0】更新 《查詢投訴單列表》返回參數(shù)新增字段：additional_info，type，share_power_info，return_time；返回示例代碼已更新

2.【消費(fèi)者投訴2.0】更新 《查詢投訴單詳情》返回參數(shù)新增字段：additional_info，type，share_power_info，return_time；返回示例代碼已更新

3.【消費(fèi)者投訴2.0】更新 《查詢投訴協(xié)商歷史》返回參數(shù)字段operate_type新增枚舉值：COMPLAINT_ENTRUSTED_REFUND_SYSTEM_MESSAGE（投訴單受托退款系統(tǒng)通知）

● 2022-8

1. 【消費(fèi)者投訴2.0】更新《查詢投訴協(xié)商歷史》返回參數(shù)字段operate_type：
增加枚舉值：COMPLAINT_PARTIAL_REFUNDED_SYSTEM_MESSAGE
                    COMPLAINT_REFUND_RECEIVED_SYSTEM_MESSAGE
刪除枚舉值：COMPLAINT_FULL_REFUNDED、MERCHANT_CONFIRM_COMPLETE_SYSTEM_MESSAGE

2.【消費(fèi)者投訴2.0】 更新 《更新退款審批結(jié)果》請求參數(shù)字段reject_reason，remark長度修改為string[1, 200]

● 2022-07

1.【消費(fèi)者投訴2.0】 更新 《更新退款進(jìn)度》接口名稱調(diào)整為《更新退款審批結(jié)果》

● 2022-06

1.【消費(fèi)者投訴2.0】 更新 《查詢投訴單列表API》、《查詢投訴單詳情API》返回參數(shù)字段state：刪除枚舉值EXPIRED，將CREATED 改為 WAITPAY

2.【消費(fèi)者投訴2.0】 更新 《查詢投訴協(xié)商歷史API》返回參數(shù)字段operate_type：刪除枚舉值SERVICE_ORDER_WAIT_USER_PAY

3.【消費(fèi)者投訴2.0】更新《投訴通知回調(diào)API》action_type字段新增枚舉類型：MERCHANT_APPROVE_REFUND、MERCHANT_REJECT_REFUND、REFUND_SUCCESS。

● 2022-5

5.【消費(fèi)者投訴2.0】更新《查詢投訴單列表API》、《查詢投訴單詳情API》返回參數(shù)新增字段：投訴單關(guān)聯(lián)服務(wù)單信息（service_order_info），微信支付服務(wù)訂單號（order_id），商戶服務(wù)訂單號（out_order_no），支付分服務(wù)單狀態(tài)（state）

6.【消費(fèi)者投訴2.0】更新《查詢投訴協(xié)商歷史API》返回參數(shù)中的操作類型（operate_type）字段新增枚舉值：SERVICE_ORDER_WAIT_USER_PAY，SERVICE_ORDER_CANCEL，SERVICE_ORDER_COMPLETE

● 2022-4

1.【消費(fèi)者投訴】 更新《查詢投訴單列表》、《查詢投訴單詳情》新增字段：problem_type（問題類型）、apply_refund_amount（申請退款金額）、user_tag_list（用戶標(biāo)簽列表），《查詢投訴協(xié)商歷史》操作類型（operate_type）新增枚舉：MERCHANT_APPROVE_REFUND：商戶同意退款申請、MERCHANT_REFUSE_RERUND：商戶拒絕退款申請, 此時操作內(nèi)容里展示拒絕原因、USER_SUBMIT_SATISFACTION：用戶提交滿意度調(diào)查結(jié)果,此時操作內(nèi)容里會展示滿意度分?jǐn)?shù)

2.【消費(fèi)者投訴】 新增 接口：《更新退款進(jìn)度》

● 2021-12

1.【消費(fèi)者投訴】更新《提交回復(fù)》入?yún)⑿略鰠?shù)：jump_url（跳轉(zhuǎn)鏈接）、jump_url_text（跳轉(zhuǎn)鏈接文案）

2. 【消費(fèi)者投訴】更新 消費(fèi)者投訴查詢投訴協(xié)商歷史返回參數(shù)operate_type（操作類型）新增 新增枚舉值

● 2021-8

1.【消費(fèi)者投訴】更新《查詢投訴單列表》、《查詢投訴單詳情》回參新增：complaint_media_list（投訴資料列表）和problem_description（問題描述）字段;《查詢投訴協(xié)商歷史》回參新增：complaint_media_list（操作資料列表）字段

2.【消費(fèi)者投訴】新增《圖片下載》接口文檔上線

● 2021-4

1.【消費(fèi)者投訴】更新《查詢投訴單列表》、《查詢投訴協(xié)商歷史》、《查詢投訴詳情》、《提交回復(fù)》、《投訴通知回調(diào)》接口升級為2.0版本，參數(shù)進(jìn)行調(diào)整

2.【消費(fèi)者投訴】新增《反饋處理完成》接口能力

● 2021-1

1.【消費(fèi)者投訴】新增《商戶反饋》新增字段：launch_confirm_process（反饋處理完成）。

2.【消費(fèi)者投訴】新增《投訴通知回調(diào)》新增字段：action_type。

3.【消費(fèi)者投訴】新增《查詢投訴協(xié)商歷史》返回字段新增枚舉值。