# Q:平臺收付通進件調用“二級商戶進件接口”返回：貴司涉及保險業(yè)務并提供《經營保險業(yè)務許可證》/《保險業(yè)務法人等級證書》等，其他公司提供相關資質
A：返回這個報錯，請求參數中請上傳特殊資質（qualifications）字段。
# Q:平臺收付通進件調用“查詢進件申請狀態(tài)接口”沒有返回“法人驗證鏈接legal_validation_url”
A：主體類型為黨政、機關及事業(yè)單位 /其他組織時，只能匯款驗證，是不會返回法人驗證鏈接的。接入流程說明文檔中的第4點也有說明。
# Q:平臺收付通進件“查詢申請狀態(tài)接口”：開戶狀態(tài)為“已凍結”是在什么情況下出現？ 開戶成功之后會出現凍結情況嗎
A：申請狀態(tài)已凍結是審核人員認為有風險時候，會凍結。開戶成功后，基本不會出現已凍結。
# Q:平臺收付通進件調用“二級商戶進件接口”返回：商戶簡稱取值有誤，你輸入的商戶簡稱涉及敏感字段，不符合相關規(guī)定，請檢查后重新輸入
A：參數merchant_shortname命中敏感字段，請更換一個新的簡稱重新提交。
# Q:平臺收付通進件調用“二級商戶進件接口”返回：身份證結束日期有誤，結束日期必須晚于當前60天
A：參數id_card_valid_time錯誤，請嚴格按照文檔要求傳參，這個參數的規(guī)則如下：
- 請?zhí)顚懮矸葑C有效期的結束時間，注意參照示例中的格式。
- 若證件有效期為長期，請?zhí)顚懀洪L期。
- 證件有效期需大于60天。
# Q:二級商戶進件，賬戶驗證，查詢申請單狀態(tài)接口是怎么返回的？是二選一驗證還是怎么樣？
A：會返回ACCOUNT_NEED_VERIFY（待賬戶驗證）狀態(tài)。驗證方式二選一。
# Q:二級商戶進件是否有撤消這個狀態(tài)? 提交申請單后，如果不想進件了，怎么撤消？
A：沒有撤銷狀態(tài)。如果不想進件，申請單不處理等待30天過期自動作廢。
# Q:二級商戶進件，查詢支行接口返回的銀行列表，有些銀行沒有返回，銀行列表多久更新一次，還是實時更新的？最新銀行支行在哪里查詢？
A：基于網聯要求，目前都是引導非直連銀行切換成直連銀行。切換成直連銀行后，則不需要有支行信息。
17家直連銀行，請直接填寫銀行名稱，非17家直連銀行，都傳其他銀行。請查看明細表確認直連銀行：開戶銀行對照表 (opens new window)
# Q:二級商戶進件，哪些主體類型可以上傳經辦人？
A：主體類型為政府機關和事業(yè)單位時，可以上傳經辦人。
# Q:二級商戶進件，業(yè)務辦理授權函是必須的嗎？怎么跟身份證聯系起來？
A：不是必須的，只有當超級管理員類型是經辦人時，才需要上傳該字段。
# Q:二級商戶進件，針對企業(yè)賬戶:賬戶驗證已完成，資料審核被微信側駁回，此時商戶又修改了銀行結算賬戶重新提交，是還會再讓商戶進行賬戶驗證嗎?
A：已經完成賬戶驗證的，重新提交后，無需再次進行賬戶驗證
# Q:二級商戶進件，圖片上傳接口返回的ID是否有時效性？
A： 是永久有效的
# Q:二級商戶進件，查詢結算接口是否有頻率限制？
A：有的，頻率是30/s
# Q:二級商戶進件，商戶名稱在哪里查看，怎么拼接上傳？
A：主體類型為企業(yè)/政府機關/事業(yè)單位/社會組織的，請按照營業(yè)執(zhí)照/登記證書上的名稱填寫；
主體類型為小微商戶/個人賣家/個體工商戶的，按照：商戶_***（XXX是營業(yè)執(zhí)照經營人姓名或小微經營人姓名）
# Q:二級商戶進件，業(yè)委會屬于什么主體類型，具體怎么進件？
A：業(yè)委會屬于社會組織，主體類型傳1708，具體進件詳情請查看接口文檔：提交申請單 (opens new window)
# Q:二級商戶進件，查詢申請單狀態(tài)接口里面的凍結狀態(tài)，什么情況下返回？
A：在商戶提交申請單后，申請單進入到審核中，微信支付側審核時，對于風控等原因的申請單會被凍結，商戶需要重新入駐。
# Q:二級商戶進件，商戶進件怎么知道主體類型？
A：主體類型的規(guī)則如下：
- 沒有營業(yè)執(zhí)照：屬于小微、個人賣家。
- 根據營業(yè)執(zhí)照或登記證書：個體工商戶、企業(yè)、黨政機關事業(yè)單位。
- 其他組織：不屬于企業(yè)、政府事業(yè)單位的，有登記證書。
# Q:二級商戶進件，查詢進件狀態(tài)，在商戶平臺是否可以查詢？
A：進件申請單提交成功后，超管微信掃碼商戶平臺登錄可以查看申請單狀態(tài)。
# Q:電商二級商戶，修改結算賬號，在商戶平臺是否可以修改？
A：可以，操作指引：商戶平臺/商家助手小程序修改結算銀行賬戶方法 (opens new window)
# Q:二級商戶進件，商戶名稱有括號的情況，具體應該怎么傳？
A：按照營業(yè)執(zhí)照上公司名稱傳。
# Q:二級商戶進件，怎么知道什么情況下傳其他銀行？
A：可調用“查詢支持個人業(yè)務的銀行列表API”接口，根據該接口返回的“account_bank”字段即可確認。 查詢支持個人業(yè)務的銀行列表接口文檔 (opens new window)
# Q:二級商戶進件，查不到支行，填寫就近的支行也可以？
A：可以。
# Q:二級商戶進件，1個微信號可以綁定多少個超級管理員
A：非托管類進件接口，1個微信號可以綁定200個超級管理員，手機號和郵箱沒有限制；
托管類進件因為不用微信號所以沒有限制。
# Q:二級商戶進件，超級管理員證件類型字段具體怎么傳，可以不傳嗎？
A：超級管理員證件類型字段傳遞規(guī)則如下：
- 不可以不傳。
- 法人進件傳法人身份證。經辦人進件傳經辦人身份證。
# Q:電商二級商戶進件接口報錯：您輸入的開戶銀行名稱有誤
A：確認內容是否符合以下要求：
- 先確定是否直連銀行。
- 直連的銀行，傳遞直連銀行名稱，不需要傳遞支行。
- 非直連的銀行，傳遞其他銀行，支行、聯行號二選一
# Q:電商二級商戶進件接口返回報錯：注冊號/證書號填寫錯誤或與證書類型不匹配，請檢查證書類型并重新填寫
A：證書類型cert_type與營業(yè)執(zhí)照注冊號business_license_number不對應，請?zhí)顚懻_的注冊號后重新提交。
# Q:電商二級商戶進件接口返回報錯：證件注冊號取值有誤，請檢查后再試
A：證件注冊號填寫錯誤，請嚴格按照以下要求填寫注冊號：
- 主體為“個體工商戶”時，請?zhí)顚憼I業(yè)執(zhí)照上的注冊號/統(tǒng)一社會信用代碼，格式需滿足以下任一條件：
-15位數字
-18位阿拉伯數字或大寫英文字母（不得包含英文字母I/O/Z/S/V），并且以9開頭 - 主體為“企業(yè)”時，請?zhí)顚憼I業(yè)執(zhí)照上的注冊號/統(tǒng)一社會信用代碼，格式如下：
-18位阿拉伯數字或大寫英文字母（不得包含英文字母I/O/Z/S/V），并且以9開頭
# Q:電商收付通入駐二級商戶，只支持通過API接口進件嗎？
A：是的，目前只支持通過API接口進件。
