# 簡(jiǎn)介
網(wǎng)絡(luò)云排查工具是微信支付推出的幫助商戶定位和解決網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的輔助工具。清晰展現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。趕快來(lái)體驗(yàn)下吧！
工具路徑：商戶平臺(tái)（www.tg885.com） -> 數(shù)據(jù)中心 -> 網(wǎng)絡(luò)云排查工具。 需登錄商戶賬號(hào)
# 工具安裝
進(jìn)入商戶平臺(tái)后，參照安裝指引，下載并安裝工具：
# 工具使用
工具安裝后大約5分鐘，選擇日期、出口IP、設(shè)備ID后，點(diǎn)擊查詢即可看到網(wǎng)絡(luò)曲線
注意：
只能查詢7天內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)情況，且查詢?nèi)掌诓荒茉缬谀惆惭b工具的時(shí)間
網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題主要是三個(gè)方面的原因：DNS解析、TCP連接、網(wǎng)絡(luò)請(qǐng)求，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)工具可以清晰看到這三個(gè)方面的耗時(shí)情況（如圖中6所示），如需幫助，可以查看我們的幫助文檔（如圖中4所示）。
