| 功能列表 | 描述 |
|---|---|
| 查詢(xún)投訴單列表 | 商戶(hù)通過(guò)調(diào)用此接口，主動(dòng)查詢(xún)指定時(shí)間段的所有用戶(hù)投訴信息。 |
| 查詢(xún)投訴單詳情 | 商戶(hù)可通過(guò)調(diào)用此接口，查詢(xún)指定投訴的用戶(hù)投訴詳情，包含投訴內(nèi)容、投訴訂單、投訴人聯(lián)系方式等信息。 |
| 查詢(xún)投訴協(xié)商歷史 | 商戶(hù)可通過(guò)調(diào)用此接口，查詢(xún)指定投訴的用戶(hù)商戶(hù)協(xié)商歷史。 |
| 投訴通知回調(diào) | 當(dāng)有新的投訴事件、投訴單狀態(tài)發(fā)送變化時(shí)，微信支付通過(guò)此接口通知給商戶(hù)。 |
| 創(chuàng)建投訴通知回調(diào)地址 | 商戶(hù)通過(guò)調(diào)用此接口創(chuàng)建投訴通知回調(diào)URL，接收微信支付回調(diào)通知。 |
| 查詢(xún)投訴通知回調(diào)地址 | 商戶(hù)通過(guò)調(diào)用此接口查詢(xún)投訴通知回調(diào)URL。 |
| 更新投訴通知回調(diào)地址 | 商戶(hù)通過(guò)調(diào)用此接口更新投訴通知回調(diào)URL。 |
| 刪除投訴通知回調(diào)地址 | 商戶(hù)通過(guò)調(diào)用此接口刪除投訴通知回調(diào)URL。 |
| 回復(fù)用戶(hù) | 商戶(hù)可通過(guò)調(diào)用此接口，提交內(nèi)容回復(fù)用戶(hù)。 |
| 反饋處理完成 | 商戶(hù)可通過(guò)調(diào)用此接口，反饋投訴單已處理完成。 |
| 更新退款審批結(jié)果 | 商戶(hù)可通過(guò)調(diào)用此接口，更新“申請(qǐng)退款”單據(jù)的退款審批結(jié)果。 |
| 圖片上傳 | 商戶(hù)通過(guò)調(diào)用此接口上傳圖片憑證，從而獲得圖片media_id，用來(lái)新增商戶(hù)反饋使用。 |
| 圖片請(qǐng)求 | 商戶(hù)可根據(jù)查詢(xún)接口獲取到的media_id，獲取圖片數(shù)據(jù)。 |
API列表
更新時(shí)間：2023.09.09文檔是否有幫助
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