# 1. 手工定位

# 1.1. 確認(rèn)商戶(hù)服務(wù)器出口IP

1. 通過(guò)curl myip.ipip.net命令獲取

   

2. 瀏覽器訪問(wèn)http://myip.ipip.net/獲取

   

# 1.2. 通過(guò)ping確認(rèn)延時(shí)和丟包情況

Linux命令

1ping api.mch.weixin.qq.com -c 100

Windows命令

1ping api.mch.weixin.qq.com -n 100

# 1.3. 通過(guò)trace確認(rèn)對(duì)應(yīng)的路由節(jié)點(diǎn)

Linux命令

1traceroute api.mch.weixin.qq.com

Windows命令

1tracert api.mch.weixin.qq.com

# 1.4. 通過(guò)mtr確認(rèn)對(duì)應(yīng)的路由節(jié)點(diǎn)丟包情況

1mtr -4 -i 1 api.mch.weixin.qq.com

# 1.5. curl測(cè)試

1>curl -o /dev/null -4 -v -s -w %{time_namelookup}:%{time_connect}:%{time_starttransfer}:%{time_total}"\n" 'https://api.mch.weixin.qq.com/orderquery'

這里的輸出需要確認(rèn)有一列的時(shí)間超過(guò)3s才有參考意義

# 2. 自動(dòng)化工具定位

# 2.1. 運(yùn)行工具命令

1./wxpaymonitor -t

# 2.2. 工具運(yùn)行輸出結(jié)果

# 2.3. 自動(dòng)化工具定位說(shuō)明

# 2.3.1. 工具最優(yōu)接入IP建議

從ping測(cè)延時(shí)的結(jié)果會(huì)按照延時(shí)最低到最高的排序，其中最優(yōu)IP需要與RemoteIp能匹配。如果IP的耗時(shí)為9999.999ms則表示該IP不通，同時(shí)會(huì)有i/o timeout的條目提示。如果商戶(hù)測(cè)試的RemoteIp與該條目錄一致，則可以確認(rèn)存在網(wǎng)絡(luò)異常。

# 2.3.2. LocalDns相關(guān)的配置建議

從工具測(cè)試的結(jié)果，UserIp與LocalDns以及RemoteIp需要屬于同運(yùn)營(yíng)商，具體IP運(yùn)營(yíng)商歸屬商戶(hù)側(cè)可以通過(guò)http://ip.138.com (opens new window)查詢(xún)。

# 2.3.3. 接口耗時(shí)說(shuō)明

Duration：表示此次請(qǐng)求接口總耗時(shí)。

Lookup duration：表示此次請(qǐng)求通過(guò)DNS解析域名耗時(shí)，如果此耗時(shí)比較高，建議確認(rèn)DNS解析是否正常。

Connection duration：表示此次請(qǐng)求連接建立耗時(shí)，如果此耗時(shí)超過(guò)1s，表示網(wǎng)絡(luò)層面TCP連接建立時(shí)間長(zhǎng)。

Request duration: 表示此次請(qǐng)求在業(yè)務(wù)層面處理的耗時(shí)，如果此耗時(shí)超過(guò)3s則需要重點(diǎn)排查業(yè)務(wù)處理日志，建議商戶(hù)提供具體的單號(hào)確認(rèn)問(wèn)題。

總體來(lái)看請(qǐng)求耗時(shí)>連接耗時(shí)>DNS解析耗時(shí)，且總體耗時(shí)不超過(guò)3s屬正常范圍。

商戶(hù)側(cè)對(duì)微信支付回調(diào)IP有防火墻策略限制的，需要對(duì)以下IP段開(kāi)通白名單：

• 上海電信出口網(wǎng)段：101.226.103.0/25
• 上海聯(lián)通出口網(wǎng)段：140.207.54.0/25
• 上海CAP出口網(wǎng)段：121.51.58.128/25（新增）
• 深圳電信出口網(wǎng)段：183.3.234.0/25
• 深圳聯(lián)通出口網(wǎng)段：58.251.80.0/25
• 深圳CAP出口網(wǎng)段：121.51.30.128/25（新增）
• 香港出口網(wǎng)段：203.205.219.128/25